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■人は弱い。悲しいほどに弱い。■~人が雇われるのは、強みのゆえ~

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マネジメントは、働く者に成果をあげさせることに関する課題を直視することがなかった。 そこには、「権限と権力の混同」と「高度な要求への恐れ」という 2つの原因がある。 「高度な要求への恐れ」 マネジメントが持つものは、責任を果たすための権限であり、 そこに必要なことは”分権化”である。 しかしトップマネジメントは分権化に抵抗した。 働く者や職場コミュニティに関する責任を与えられた者がマネジメントに対して 一切の失敗や停滞を許さないというような、高度で完全な要求をすることを恐れたのだ。 しかし、彼らは、上司も人間であることを知っている。 その上で、彼らは自らの仕事に責任を持つ者は、マネジメントが報酬にふさわしい仕事を することを要求するのだ。 マネジメントの仕事は、人の強みを発揮させることである。 だけど人は弱いもの。 それぞれ感情や、価値観、趣味や、好みや、性格や、金銭感覚や惰性などをもろもろ持ち、 それらに流されることもある。 ”それゆえ悲しいほどに弱い。” しかし人は、悲しさや退屈さや生活の必要性など“弱み”を理由にして雇われるのではない。 「人は弱い。悲しいほどに弱い。  問題を起こす。手続きや雑事を必要とする。  人とは、費用であり、脅威である。  しかし人は、これらのことのゆえに雇われるのではない。  人が雇われるのは、強みのゆえであり能力のゆえである。  組織の目的は、人の強みを生産に結びつけ、  人の弱みを中和することにある。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (第3章 仕事と人間 14「人は最大の資産である」)

■人は最大の資産である■~誤解と恐れ~

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働く者は仕事に責任を持つことにより、働きがいを得ることができる。 一方マネジメントは、働く者に成果をあげさせることが責任である。 しかし、ドラッカーは、マネジメントは、この責任に関しての 課題を直視することがないと指摘する。 そこには、「権限と権力の混同」と「高度の要求への恐れ」という 2つの原因がある。 「権限と権力の混同」とはなにか。 マネジメントは、働く人たちからの責任を持ちたいとの要求に対して、 それがマネジメント自身の権限放棄の要求であり、ひいては自らの権限を 奪われると誤解し抵抗感を持つのである。 しかし、権限と権力とは異なる。マネジメントが持つものは、 責任を果たすための権限であり、それ以上の何ものも持たない。 必要なことは”分権化”である。 権限を分けることにより、働く者に主体的に成果をあげさせることが可能となる。 そして、これによりトップマネジメントは本来の仕事に専念でき、責任を果たし、 自らの成果をより多くあげることができるようになる。 「権限と権力とは異なる。マネジメントはもともと権力を持たない。  責任を持つだけである。  その責任を果たすために権限を必要とし、現実に権限を持つ。  それ以上の何ものも持たない。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (第3章 仕事と人間 14「人は最大の資産である」)

■ 人は悲しいほどに弱い。 ■~人は最大の資産である ~

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働く人は仕事に責任を持つことにより、働きがいを得ることができ、 一方マネジメントは、働く者に成果をあげさせることが責任である。 しかし、マネジメントは、働く人たちからの責任を持ちたいとの この要求に対して、それが自らの権限放棄の要求であり、ひいては 自らの権限を危うくするものと誤解し抵抗感を持つ。 ドラッカーは、権限と権力は異なるとする。 マネジメントは、もともと権力を持たず、責任を持つだけであり、 権限はその責任を果たすためにのみ必要となるものである。 その上で、権限を分化することにより、働く人に主体的に成果を あげさせることによって、トップマネジメントが本来の仕事に専念でき、 自らの成果をより多くあげることができるようになるとする。 「人のマネジメントとは、人の強みを発揮させることである。 人は弱い。悲しいほどに弱い。問題を起こす。 手続きや雑事を必要とする。人とは、費用であり、脅威である。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 しかし人が雇われるのは、お金がほしいとか何かに頼りたい等からではなく 強みを持ち能力を持つからである。 その人の強みを生産に結びつけ、人の弱みを中和することに 組織とマネジメントの目的があると続けている。 【マネジメントセミナーシリーズ】 ≪経営にマネジメントを!!『基礎から学ぶ戦略的PMO』≫ http://www.llc-intact.jp/pmosem.html ≪ピンチの中にチャンスを作る!!『中小企業緊急雇用安定助成金を利用した教育訓練』≫ http://www.llc-intact.jp/tyuusyoukigyou.html ≪【なぜ“マーケティング”を学ぶのか】「コトラーのマケーティング・マネジメント」セミナー開催!!≫ http://www.llc-intact.jp/marketing.html ≪ママドラ「主婦が使えるドラッカーのマネジメント論」≫ http://www.llc-intact.jp/mamadora.html ≪LLc.Intact≫ http://www.llc-intact.jp 私のランクは? Amazon.co.jp ウィジェット