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■仲介戦略と業務戦略■~知識に投資するか、人に投資するか。~

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おはようございます。 霞みがかった空、明るい兆しの川崎の朝です。 週中は天気が崩れそうですね。 今週もよろしくお願いします。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ 四つの経営戦略 その三●仲介戦略 特徴は、知識にコストをかけて、人への投資は少ない。 【CASE】 オンライン・オークションのeペイはわずか教千人の従業員で、 登録会員二億人を顧客としている。 その四●業務戦略 特徴は、仕掛けに力を入れ知識や人にはあまりコストをかけないこと。 【CASE】 ウォルマートは、店員の教育訓練に力を入れてはいるが、 入社7年の店員と1年の店員に差を見出すことは難しい。 「経営戦略は一つとは限らない。  人と知識にどれだけの投資をするかによって、  戦略は異なってくる。  ドラッカーは四つの戦略があるという。  知識戦略、サービス戦略、仲介戦略、業務戦略である。」 ~『P.F.ドラッカー 理想企業を求めて』   (第5章 企業は人である)