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■知覚にもとづく判断力■~一か八かのマネジメントは許されない。~

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おはようございます。 快晴の川崎、今日も暑くなりそうです。 一挙に夏、?しかしその前に 鬱陶しい梅雨が来るはず。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは ”今日マネジメントが手にする情報は玉石混交である。”とした。 そして、この情報化の時代には、知覚にもとづく判断力が 大きな役割を果たすとする。 このことは、丁半サイコロ博打のような、 一か八かの勘に頼るわけではない。 あくまでも、意思決定は事実に基づかなければならない。 勘や思い付きの意思決定は許されない。 しかし、この高速変化の真っただ中では、 基づくべき事実を完璧に揃えることは不可能である。 そのときに知覚にもとづく判断力が必要となる。 【CASE】  ニベアが男性用クリームを発売したとき、 店舗ごとの売上げが極端に違っていた。  マーケティング担当者は、 ラテン系人種が気に入ってくれたと直感し、 調査したところ、そのとおりだった。 ドラッカーは、この情報化の時代にこそ、意思決定と戦略において 知覚にもとづく判断力が大きな役割を果たすとする。 「この未曾有の速さの変化の最中にあっては、  意思決定に必要な信頼にたる事実を揃えることは不可能である。  先回りしなければならないこともある。  そのとき知覚にもとづく判断力が、  とるべき事実が何であるかを教える。」 ~『P.F.ドラッカー 理想企業を求めて』   (第6章 意思決定が成果をあげるための方法)

■実行前に陳腐化する意思決定■~情報は玉石混交~

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おはようございます。 薄日が差す川崎の朝、 夜はにわか雨の可能性もあるとのこと。 産業競争力会議が「新たな労働時間制度」案を示した。 残業時間制限をなくすもので、 対象は「高収入・ハイパフォーマー型」労働者で 給料を仕事の成果、達成度のみに応じて支払うとしている。 その”成果、達成度”の評価基準は果たして、 客観性を持って、策定、運用できるのだろうか。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは今日のマネジメントを、サーカスの綱渡りにたとえた。 また、マネジメントにとって、大量な情報と知識の流通は、 意思決定を容易にするはずであった。 しかし、現実には情報と知識の氾濫する中では、 必要なものさえ見分けることが困難となった。 ドラッカーは ”今日マネジメントが手にする情報は玉石混交である。”という。 しかも、懸命に行った意思決定も、この変化の速さの前では、 実行に移される前に陳腐化していく。 「理屈の上では、情報と知識の氾濫のゆえに、  意思決定とその実行もいたって容易になったはずである。  しかし、現実はそうではなかった。  逆にあらゆるものの境界が消失し、  あらゆるものの変化が加速するなかにあって、  情報の氾濫が混沌を増大させている。」 ~『P.F.ドラッカー 理想企業を求めて』   (第6章 意思決定が成果をあげるための方法)