■コンセンサスによる意思決定■～明らかにすべきは答えではなく問題～
昨日まで「マネジメント【エッセンシャル版】」の「第３章 仕事と人間」について連載した。 本日から、マネジメントに特有な技能に触れた「第６章 マネジメントの技能」を取り上げる。 この章はまず、「意思決定」から始まる。 意思決定の力点をどこに置くか。 この中で、ドラッカーは、日本流の意思決定について、 ”合意（コンセンサス）によって意思決定を行う”という日本独特のものだが、 効果的な意思決定の基本であるとする。 そしてそのエッセンスは五つあるとしている。 「①何についての意思決定かを決めることに重点を置く。 答えではなく問題を明らかにすることに重点を置く。 ②反対意見を出やすくする。 コンセンサスを得るまでの間、答えについての論議は行わない。 あらゆる見方とアプローチを検討の対象にする。 ③当然の解決策よりも複数の解決案を問題にする。 ④いかなる地位の誰が決定すべきかを問題にする。 ⑤決定後の関係者への売り込みを不要にする。 意思決定のプロセスのなかに実施の方策を祖み込む。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 【マネジメントセミナーシリーズ】 ≪経営にマネジメントを！！『基礎から学ぶ戦略的ＰＭＯ』≫ http://www.llc-intact.jp/pmosem.html ≪ピンチの中にチャンスを作る！！『中小企業緊急雇用安定助成金を利用した教育訓練』≫ http://www.llc-intact.jp/tyuusyoukigyou.html ≪【なぜ“マーケティング”を学ぶのか】「コトラーのマケーティング・マネジメント」セミナー開催！！≫ http://www.llc-intact.jp/marketing.html ≪ママドラ「主婦が使えるドラッカーのマネジメント論」≫ http://www.llc-intact.jp/mamadora.html ≪ＬＬｃ．Ｉｎｔａｃｔ≫ http://www.llc-intact.jp 私のランクは？ Amazon.co.jp ウィジェット