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■問題の認識の違いが、答えの違い■~異なる見解を奨励~

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ドラッカーは、意思決定を行う際のポイントを6点示す。 その1点目は ◆問題を明確にする。 ドラッカーは、まず、問題を明確にすることが大事とする。 問題に対して、人はそれぞれ違う答えを持つ。 しかしその違いの多くは、何についての意思決定かについての認識の違いから生ずる。 問題の認識の違いが、答えの違いをもたらすのだ。 貯金を増やす対策は収入の増加ではなく、支出の改善かもしれない。 収入をテーマにすると貯金は永遠に増えないかもしれない。 なので、どのような認識の仕方があるかを明らかにすることが その第一歩となる。 そのために、人それぞれの、多様な見解を引き出すことから スタートしなければならない。 そして同時に、見解を出す者に対しては、その妥当性について 検証し、説明する責任を問わなければならない。 「問題の認識の違いが、答えの違いをもたらす。  したがって、どのような認識の仕方があるかを  明らかにすることが、効果的な意思決定の第一歩となる。  まちがった問題に対する正しい答えほど、  実りがないだけでなく害を与えるものはない。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (第6章 マネジメントの技能  27 意思決定)