■変えるべきものは製品ではない。■～活動の何が悪いか～
おはようございます。 未明の川崎、日一日秋が深まってきます。 野球と相撲が国民の共通娯楽であった時代にあって、 打撃の神様と言われた川上哲治さんが亡くなった。 昭和の巨星がまた一つ失われた。 ご冥福をお祈りします。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ 現在の事業の質を高めるための二つの機会。 一つはリプレースメント、もう一つはイノベーション。 リプレースメントとは、市場が何を求めているかを調査し、 既存の製品やサービスに新しい考え方や使い方に置き換えることにより、 顧客の便益を高めていくことを言う。 【ＣＡＳＥ】 ▲梱包資材 単なる梱包資材を作り出すことは、リプレースメントではなく”開発”であり、 しかし、梱包材自体を不要にするかもしれない、コンテナの利用はリプレースメントである。 ▲デパート 繁華街にあるデパートが郊外、ショッピングセンターに進出することは、 郊外の顧客に対して繁華街のデパートの利用法、ブランド価値と商品取り揃えを リプレースメントしたことになる。 リプレースメントは、何が市場であり、何を市場が求めているかについての新しい考え方や、 知識の新しい利用の仕方に関わるものである。 「変えるべきものは製品そのものではない。 製品が適切でないならばそもそも時間と労力をかける理由がない。 変えるべきは、企業白身が製品をどのように見、提供し、利用するかである。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「創造する経営者」（第９章 強みを基礎とする）
