■社会的イノベーション■～機会に転換すれば、もはや問題ではない。～
ドラッカーは社会の問題をイノベーション、すなわち新事業に転換することは、 組織の機能であるとした。 しかし、イノベーションは技術面のみではない。 社会の問題を事業上の機会に転換するための最大の機会は、 社会的なイノベーションにある。 その例として１９世紀の自動車メーカのフォードをとりあげている。 当時高い失業率、低い賃金、厳しい労働など、労働環境は 社会の問題として存在していた。 フォードも離職者は多く、１万人を確保するためには ６万人を雇わなければならないほどだった。 そこで、賃金を三倍にして雇用を確保するという対策を実施した結果、 退職者はほとんどいなくなった。 そして、このことにより労働者のコスト意識や生産性が向上し 大幅なコスト節減が達成され、一台当たりの利益を増大させることができた。 賃金の思い切った引き上げという負担増が、結果的に労働コストの削減に結び付いたのだ。 これは、社会的なイノベーションとして、社会問題を解決した一つの例であるが、 ドラッカーは、あらゆる問題が、このように機会に転換できるわけではないとする。 「社会の問題は、事業上の機会に転換すれば、もはや問題ではない。 しかしそうできない問題は、社会にとって、 たとえ退化病とまではいかなくとも、慢性病となる。 あらゆる問題が、業績をもたらす機会に転換できるわけではない。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第４章 社会的責任 16 社会的影響と社会の問題） Amazon.co.jp ウィジェット