■マネジメントを軽視する者■~活動中心の組織~
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職能別組織について続く。 職能別組織は、一人ひとりのポジションや自らの課題を理解しやすいという明快さなどの長所と共に、全体の目標と自らの仕事との関係性が見えにくいなどの欠点を持つ。 この組織は仕事がうまくいっているときには、マネジメントや調整などの組織を動かすための仕事は少なく、高度の経済性を発揮する。 しかし、うまくいかないときは非常に不経済となる。 作業が一定の規模や複雑さに達すると、組織内部に誤解や反目を生み、摩擦が多発し、強固な壁を持った縦割り組織となる。 こうなると、”複雑で、金がかかり、しかも扱いにくい”マネジメントのための道具だてが必要となるが、これらは問題解決に役立たず、関係者の時間を浪費するだけである。 これらの長所や欠点は、この組織が活動中心の組織であるところから来る。 この組織の各部門マネジャーは、自らの活動の源泉である職能がもっとも重要と考えると共に、職人的な技能や専門家的な能力を重視する。 そして、自らの職能のために、他の職能を犠牲にしようとする。 この結果、技能優先のスタイルを生み出し、成果に向かうマネジメントを軽視することとなる。 「職能別組織は、マネジメントに適さない人間をつくる。 成果よりも技能に重点を置いているからである。 優れた技能を持っているほど、マネジメントの意味を軽く見る。 それだけ明日のマネジャーを育てることが難しくなる。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (第7章 マネジメントの組織 34 五つの組織構造)