■ 事業を決めるのは顧客 ■～モノを商品に変える～
ドラッカーは企業の目的は顧客の創造であるとした。 そしてその企業が行う事業が何かを決めるのは顧客とする。 企業活動の結果生み出されるものは、市場で購入されない限り 価値のないモノでしかない。 顧客が価値を認め購入されて初めて商品となる。 さらに、いつ、どこで、どのような人が、どのような目的で、 どのくらいの価格で購入するかについても顧客自身の判断に よるものである。 つまり、企業が考えることには関わらないかたちで事業の在り方が 決まるんですね。 「事業が何かを決定するのは顧客である。 財やサービスに対し支払いを行なうことによって、 経済的な資源を富に変え、モノを商品に変えるのは、 顧客だけである。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「現代の経営」 【マネジメントセミナーシリーズ】 ≪経営にマネジメントを！！『基礎から学ぶ戦略的ＰＭＯ』≫ http://www.llc-intact.jp/pmosem.html ≪ピンチの中にチャンスを作る！！『中小企業緊急雇用安定助成金を利用した教育訓練』≫ http://www.llc-intact.jp/tyuusyoukigyou.html ≪【なぜ“マーケティング”を学ぶのか】「コトラーのマケーティング・マネジメント」セミナー開催！！≫ http://www.llc-intact.jp/marketing.html ≪ママドラ「主婦が使えるドラッカーのマネジメント論」≫ http://www.llc-intact.jp/mamadora.html ≪ＬＬｃ．Ｉｎｔａｃｔ≫ http://www.llc-intact.jp 私のランクは？ Amazon.co.jp ウィジェット