■顧客が誰かを知るために（１）■～価値としての価格～

 おはようございます。

未明の高知、

星も月も見えませんが晴れてるようです。

日中も晴れそうですが、

夜遅くから明日未明まで一雨ありそうです。

木曜日、今日も一日よろしくお願いします。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬

～『現代の経営』から

ドラッカーは、

事業は何かを知る第一歩が、

顧客は誰かを考えることであり、

次に、顧客はどこにいるか、

顧客はいかに買うか、

顧客にいかに到達するかを

考えることであるとする。

上田さんは、

さらに考えるべきは、

顧客は何を重視するかであるが、

これまでの経済理論は、

ほかにはないとばかりに

"価格である"と一語をもって答えるとする。

しかしドラッカーはこの答えを間違いとする。

「価格が重要な要素でない製品はない。

　しかし、第一に、価値としての価格が

   単純な概念ではない。」

（『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす　2　ミッションと顧客がすべて）