■組織と人の力関係が逆転した■～凡人をして非凡なさしめる～

おはようございます。

雲の多い川崎の朝です。
今朝も肌寒い、春が近づいたり遠のいたり。
春に三日の晴れなし、ですね。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－




∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬


ドラッカーは、配達員や店員など
高度の知識を必要としないサービス労働者にも、
マネジメント上の課題があるとした。
彼らは、企業の顔として顧客に直に接する存在だからだ。

組織の成功にとって、人がこれほど大きな役割を果たしたことはなかった。
ドラッカーは「組織と人の力関係が逆転した」といっていた。


「組織の優劣は、

 平凡な人間をして非凡なことを

 なさしめるか否かにある。」

～『P.F.ドラッカー　理想企業を求めて』
  （第５章 企業は人である）













コメント

コメントを投稿

このブログの人気の投稿

■歴史の転換点を眺める■～情報と知識の役割～

イメージ
 おはようございます。 薄曇りの高知の朝は 肌寒い空気です。 今日は晴れたり曇ったりの一日で、 気温も２０度を超えることはなさそうです。 日曜日、良い休日をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬ クレイムズは、 ヒトラーによるユダヤ人大量虐殺や、 第二次大戦直前の 独ソ不可侵条約締結などを ぴたりと見通すなど、 ドラッカーの時代の先を読む力は 折り紙つきであるとした。 そしてドラッカーは、 時代の変わり目を ことのほか鋭敏に 察知する力を身につけ、 その時々で別の角度から 歴史の転換点を眺め、 何冊もの著書で取り上げたと続ける。 視点を変えることにより、 出来事や発明が 経営者や組織に与える影響を 示すとともに、 さまざまなテーマについて 自身の思想がどう進化していったかを、 読者に伝えることもできた。 「その格好の事例として、 　情報と知識の役割が絶えず変化しながら、 　組織や社会に影響をおよぼす様子を、 　氏は長年にわたって追いつづけた。」 （『ドラッカーへの旅　知の巨人の思想と人生をたどる』　第13章　第四次情報革命）
続きを読む

■マネジメントの意思決定への影響■～情報技術の動向～

イメージ
おはようございます。 高知の夜明けは この秋一番の寒さを感じます。 日々秋の深まりを感じます。 月曜日、今週も一週間よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬ クレイムズは、 情報と知識の役割が絶えず変化しながら、 組織や社会に影響をおよぼす様子を、 ドラッカーは長年にわたって 追いつづけたとした。 そして情報の利用や用途が 歴史上の各時代を どう形づくったか、 大筋を探ったのだと続ける。 そのなかでは情報技術の動向と、 それがよくも悪くも マネジメントの意思決定に 与える影響をも追ったが、 意外にも、 負の影響について 説得力あふれる議論を 何年ものあいだ展開していたのだ。 「ドラッカーはまた、 　マネジャーたちがどういった情報を 　どのようなかたちで受け取ったか、 　彼らが自社や世の中を 　どう見ていたかなどを記録していた。」 （『ドラッカーへの旅　知の巨人の思想と人生をたどる』　第13章　第四次情報革命）
続きを読む

■報復の天使のように■～力があるはずの分野～

イメージ
 おはようございます。 東の空に赤く染まった雲が浮いています。 高知の朝は肌寒く感じるくらいです。 今日は一日晴れても、 気温は穏やかなようです。 木曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬ クレイムズは、 エルザ先生が生徒の力を伸ばし、 独力で前へ進めるように、 フィードバックを与えるという考えは 後年ドラッカーの代表的な教えの ひとつとなった、 とした。 それは、 能力が向上するかどうかは すべて本人の努力しだいであるため、 自己啓発ができるように、 従業員には必ずフィードバックを 与えなくてはいけない、 という主張である、 と続ける。 学年のはじめにエルザ先生はピーターに、 よい成績をあげても決して 大げさに褒めたりはしない、 褒めるのはたまにだと伝えた。 「ところが、 　力を伸ばすべき分野、 　特に、力があるはずの分野で足踏みをしていると、 　まるで報復の天使のように、 　生徒たちに厳しい態度で臨むのだった。」 （『ドラッカーへの旅　知の巨人の思想と人生をたどる』　エピローグ）
続きを読む