■仕事を組織する方法■～職能別組織とチーム型組織～
引き続きドラッカーは、仕事を組織する方法について述べる。 労働は大きく分けて肉体労働と知識労働に二分できる。 しかしこの分類に関わらず、すべての仕事は次の三通りの方法で組織できる。 ◆仕事は段階別に組織できる。 米の収穫を表すと、、 「設計する」 ⇒ 設計部 ↓ 「基礎工事をする」 ⇒ 工事部 ↓ 「柱を立て、屋根を作る」 ⇒ 建築部 ↓ 「内装を仕上げる」 ⇒ 内装部 となる。 ◆仕事は技能別に組織できる。 自動車の製造工場をイメージすると、、 「シャーシが流れてくる」 ⇒ 担当技術者が工具を使いエンジンを取り付ける。 ↓ 「エンジン付きシャーシが流れてくる」 ⇒ 担当技術者がシートを取り付ける。 ↓ 「エンジンと座席が付いたシャーシが流れてくる」 ⇒ 担当技術者が車体を乗せる。 ↓ 「車体が流れてくる」 ⇒ 担当技術者がタイヤを取り付ける。 ↓ となる。 製造すべき自動車が、工具、作用場所や担当者間を移動して製品として作られていく。 ◆仕事自体は動かさず、異なる技能や道具を持つ人たちが一つのチームとして動く。 ネットワークシステムの構築プロジェクトは、設計、プログラミング、品質管理、テストなどの各分野の専門技術者が集まって実行される。 「仕事は、常になんらかの形において組織される。 職能別組織とチーム型組織のいずれかの設計原理に基づいて組織される。 職能別組織とチーム型組織の双方を必要とすることも多い。 したがってあらゆる組織が、この二つの組織構造を 理解しておかなければならない。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第７章 マネジメントの組織 33 組織の条件）