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■マネジメントの役割■~重要なのは信頼と支援~

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おはようございます。 薄曇りの川崎の朝です。 昨日は久々の雷雨、 今日はどうでしょうか、 雨具は忘れずに。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、企業にとって、 働く者への敬意と投資が重要であるとした。 そして、マネジメントの役割は、働く者の貢献を いかに引き出すかにあり、それが組織の成功と失敗を分けるとする。 さらに、知識労働者に対しては、 指揮命令ではなく、信頼と支援が重要であるとする。 「人の力を発揮させ、成果をあげさせ、  組織に貢献させることが、  組織としての成功と失敗を分ける。  それがマネジメントの役割である。」 ~『P.F.ドラッカー 理想企業を求めて』   (第5章 企業は人である)

■人が成果をあげること■~事業の健全さとは~

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おはようございます。 予報通り雨で始まった川崎の朝です。 このところ乾燥気味だったので、 潤いの雨でしょうか。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ グーグルの10の黄金律(『ニューズウィーク』2005年12月2日号) ①採用は委員会方式で行う   ⇒少なくとも六人が面接する。全員の意見を重視する。 ②社員が必要とするものはすべて提供する   ⇒仕事の邪魔になるものはすべて除去する。 ③人をつめこむ   ⇒ほとんどの仕事をチームで行い、コミュニケーションを重視する。      チームメンバーの席は近くに置く。個室はつくらない。 ④協力しやすくする   ⇒席が近いため仕事の調整は容易である。      加えて週間報告をメールで行い、仕事の進捗状況の把握を容易にする。 ⑤何でも社内調達する   ⇒自社開発のツールを多用する。      Gメールの成功は数か月におよぶ社内利用のおかげだった。 ⑥創造力を発揮させる   ⇒業務時間の20%は好きなことに使う。      会社ペースの提案箱として、駐車場利用規則から商品開発にいたるアイデア交換のためのメーリングリストをもつ。 ⑦コンセンサスを目指す   ⇒「多数は少数よりも賢い」を基本的な考え方とする。       何ごとについても決定前に意見を集める。       マネジャーの役割は意見を集めることである。       時間をかけて検討し、チームとしての結束を深め、優れた決定をもたらす。 ⑧曲がったことはしない   ⇒グーグルのモットーについてはいろいろいわれているが、      われわれは誠心誠意本気である。      マネジャーとなれば、とくにそうである。 ⑨データを重視する   ⇒決定は分析にもとづいて行う。       内外の情報を集め、最先端に位置することを目指す。       事業の状況はオンラインで把握する。 ⑩コミュニケーションに万全を期す   ⇒金曜午後に全員集合、発表、紹介、質疑を行う。       全員が考えていることを知り合う。 「事業の健全さは、組織の美しさ、  明快さ、完全さにあるのではない。  人が成果をあげるこ

■グーグルの10の黄金律■~知識労働において成果をあげる~

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おはようございます。 今日も五月晴れの川崎、 今日深夜から、明日は雨模様。 遅くなる人は、雨具を忘れずに。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ 【CASE:グーグルの10の黄金律】  グーグルの元CEOエリック・シュミットは、 マネジメントの父ピーター・F・ドラッカーほど、 知識労働者に詳しい者はいない、 そもそも知識労働者という言葉をつくったのは ドラッカーだったと語った。 ドラッカーは、企業が成功するには、 知識労働者を惹きつけることができななければならないとしたが、 グーグルが考えていることが、これらのことであった。 「ドラッカーは、知識労働者は  知識労働において成果をあげることを当然とするという。  出勤状況などで判断されたくはない。  しかもドラッカーは、知識労働者が知識労働の仕事をするうえで  邪魔になるものはすべて除去せよという」 ~『P.F.ドラッカー 理想企業を求めて』   (第5章 企業は人である)

■進行するバンドリング■~経済的かつ時間的なメリット~

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おはようございます。 冷え込んでいる、川崎の朝。 今週は大雪回避、しばらくは好天が続きそう。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ 顧客との関係を考えさせるための四つの問い。 ②顧客にとっての価値は何か? 顧客の価値は総体的に捉える必要がある。 このことから、製品やサービスのバンドリング(抱き合わせ販売)が進行する。 その典型的な例がビル・ゲイツで、マイクロソフトは、OSのウィンドウズに 諸々のサービスをバンドリングすることを基本戦略としている。 顧客にとっては、このバンドリングにより、経済的かつ時間的なメリットが大きい。 2001年、司法当局がマイクロソフトのIEを独禁法違反としたが、 マイクロソフトが戦略を変えたわけではない。 顧客価値を見据えた戦略を取り続けている。 「ネットの世界では、地形が絶えず変化している。  グーグルでは、自社および他社のソフトをいくつかバンドリングした  グーグル・パックなるソフトウェアを無料で提供しはじめた。  しかし、そのうちマイクロソフトのものは一つも入れていない。」 ~『P.F.ドラッカー 理想企業を求めて』   (第2章 すべては顧客を理解することから始まる)

~グーグルで検索をしないで思考しなさい。~

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アメリカのシャネル・ホフマンさんが、13歳の息子グレゴリーにiPhoneをクリスマスプレゼントとした際に母子で交わした使用契約書だが、スマホ中毒の大人も読むべき内容だ。 ~グーグルで検索をしないで思考しなさい。~ (1) このiPhoneは私が買った。あなた(息子)に貸している。 (2) パスワードは私が管理する。 (3) これは電話。鳴ったら出ること。 ※パパやママの電話には必ず出なさい。 (4) 学校がある日は午後7時半、週末は9時に親にあずけること。    ※友達の親が直接出る固定電話に電話出来ないような相手ならその人には電話もSNSもしないこと。    自分の直感を信じて、他の家族も尊重しなさい。 (5) 学校に持って行ってはいけない。メールする友だちとは直接話しなさい。会話は人生のスキルです。 (6) 破損したら、修理はあなたの責任。    ※家の芝生を刈ったり、ベビーシッターをしたり、お年玉でカバーしてください。    こういうことは起こります、準備していてください。 (7) ウソをついたりバカにしたり、人を傷つけることにテクノロジーを使わない。 (8) 面と向き合って言えないことはメールで送らない。 (9) 友だちの親の前で言えないことをメールしてはいけない。 (10)ポルノ禁止。情報は私と共有。知りたいことは私かパパに聞いて。 (11)公の場では電源を切るかマナーモードにする。 (12)大事な部分の写真をやりとりなどしないこと。インターネットは巨大で強力。消すのは難しい。    ※笑わないで。あなたの高知能でもそういうことがしたくなる時期がやってきます。    とてもリスキーなことだし、あなたの青春時代・大学時代・社会人時代を壊してしまう可能性だってあるのよ。 (13)写真やビデオのすべてを記録する必要はない。自分自身の体験を大切に。体験は永遠に残るもの。 (14)ときどき家に置いていきなさい。携帯は生き物でもあなたの一部でもない。 これなしでも暮らしていける。取り残されるのを恐れず、器の大きい人間になりなさい。 (15)いい音楽をダウンロードして聴きなさい。視野を広げなさい。    ※新しい音楽、クラシック音楽、あるいは全員が聞いている音楽とは違う音楽をダウンロードしてください。