∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬

おはようございます。 暖かな川崎の朝です。 ソフトバンクが、いよいよ電力小売事業に参入する。 ３１１直後から、再生エネルギーに意欲を示していた孫さんだが、 ここまで漕ぎつけるには様々な困難があっただろう。 原発村を中心に、否定的な意見も多くあったが、 ３年でここまで来たというこのスピード感はさすがだ。 通信事業の改革を成し遂げた孫さん、 電力改革も大いに期待したい。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ 企業の成果を左右するものは、結合であり、 組み合わせ自在のおもちゃのレゴの世界である。 そもそも企業とは、人、モノ、カネ、知識の 組み合わせである。 レゴの一つひとつ以上に組み合わせは複雑で それぞれ異なる意味を持っている。 おもちゃのレゴのワンピースにしても、 全体を形成する一部としての意味を持っており、 単なるプラスチックの断片ではない。 企業においては、工場や倉庫、事務所ではなく、 そこで働く人々に意味がある。 レゴの世界では、パーツのすべてが組み合わされ、 引き離され、組み直されていく。 企業においても生産、流通、技術、サービスのいずれも、 他社のものと組み合わされてこそ 大きな成果につなげることができる。 「組織の内部において、 　われわれは人の弱みを意昧のないものとし、 　人の強みを結合させる。 　同じように社会において、 　われわれは企業の強みを結合させ、 　一社では不可能な価値あるものを顧客に提供しなければならない。」 ～『P.F.ドラッカー　理想企業を求めて』（第１章　組み合わせ自在の世界）

おはようございます。 台風が各地で被害を出し、これから関東直撃の模様です。 十分な注意が必要です。 神奈川にも竜巻注意報が出ているが、注意の仕方が難しい。 気象庁が新しい警報「特別警報」を運用開始以来初めて京都府、滋賀県、福井県で発表した。 この警報が発表されたら、”ただちに命を守る行動をとってください。”とのことです。 経験のない対処が必要になる場面もありますので、一人ひとり十分に注意しましょう。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－  ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ マーケティングの八つの現実 ④質を決めるのは企業ではない これは何を意味するか？ 　メーカーが、製品の最も重要な特色と考える機能、特徴等が、顧客にとっては、 まったく意味がないということを言っている。 　メーカーの考える製品の質とは、単に生産が難しくコストがかかっているだけ 　という場合が多い。 　一方顧客は、メーカーの苦労は関心外で「この製品は自分のために何をしてくれるか」 　だけに関心があって当然である。 　メーカーはこの顧客の反応を、受け入れることも理解するもできない。 　なぜなら、この製品を作るためには、長期間の研究があり、凄腕の技術者があって、 　他社にはまねのできないものを作ったという自信と自負があるからだ。 　メーカーは、「この製品をつくるには、わが社の技術者は、自然の法則を一時停止させなければならなかった」と繰り返す。 　しかし、顧客は、「それほどつくるのが難しかったのならば、うまく勤かないのではないか」となってしまう。 「顧客はメーカーの苦労には動かされない。 　顧客の関心は「この製品は自分のために何をしてくれるか」だけである。 　当然である。」   ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「創造する経営者」（第６章 顧客が事業である）