∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬

ドラッカーは、組織設計に必要な分析手法を示した。 では、悪い組織とはどういったものか？ ≪悪い組織≫ 組織の基本単位を設計し、それを組み立てる際に見られる誤りと、 組織に重大な欠陥があるとき、もっとも多く現れる症状として ドラッカーは、次の７点を指摘する。 ◆マネジメントの階層が増加すること ◆組織構造に関わる問題が頻繁に発生すること ◆主要な人には重要でない問題や的はずれの問題に向けさせること ◆大勢の人間を集める会議を頻繁に開催しなければならないこと ◆人の感情や好き嫌いに気を使うようになること ◆実際の仕事をしない人たちを必要とするようになること ◆頻繁に組織改革を行うこと 「完璧な組織構造などありえない。 　せいぜいできることは、 　問題を起こさない組織をつくることである。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第７章　マネジメントの組織　32 組織の基本単位）     

ドラッカーは、組織の問題について認識すべきことを指摘する。 その２点目 ◆組織構造の設計は最後に手をつける。 では、最初に手をつけるべき”組織の基本単位”とはなにか？ 基本単位とは、企業の活動を貢献の種類で分析し、 統合したり切り離したりして活動を類型化し、 その中から同一の貢献を果たす活動をまとめたものである。 この”貢献分析”を行う際には、次の４つの分類基準がある。 　●成果活動 　・直接成果活動：マーケティング、イノベーション等の事業活動 　・成果貢献活動：Ｒ＆Ｄ、調達、製造、物流等の成果活動を間接的に支援する活動 　・情報活動：ＣＲＭ、人事、総務、広報、会計等の直接成果活動に必要とされる情報を生み出す活動 　●インプット活動 　・良識活動：組織成熟、ミッション・ビジョン浸透等の組織の卓越性を追求する活動 　・助言活動：他の貢献活動を支援するスタッフ活動 　・関係活動：ＩＲ、コンプライアンス、法務等の活動 　●家事活動：成果に結びつかない活動 　●トップ活動：類型化できない多元的なトップマネジメント層の活動 「組織構造の設計は最初に手をつけるべきものではなく、 　最後に手をつけるべきものである。 　最初に手をつけるべきは、組織の基本単位を 　明らかにすることである。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第７章　マネジメントの組織　31　新しいニーズ）