■人は、報われ方に応じて行動する。■～予算を生み出すものこそ成果～
ドラッカーは、予算型組織に特有の性質について指摘する。 予算型組織の収益は、税金や母体組織の収益から配分されるので、 そこに働く人は、予算をいかに獲得するかが成果であり業績であると 誤解する。 しかし、予算で支払いを受けることは、それがいかに必要であり、 いかに望ましくとも、誤った方向づけにならざるをえない。 そして、ほとんどの場合、この誤った方向づけを皆無にすることは 至難であるとする。 「人は、報われ方に応じて行動する。 それは、報酬、昇進、メダル、ほめ言葉の いずれであっても変わらない。 予算型組織も、その支払いの受け方のゆえに、 貢献ではなく予算を生み出すものこそ成果であり 業績であると誤解する。」 ～「マネジメント」