∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬

おはようございます。 曇り空の川崎の朝です。 西日本を中心に豪雨の被害がでている。 今日も注意が必要です。 お気を付け下さい。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ ドラッカーは、流通チャネルの重要性について指摘した。 そして、市場は、企業にとっての脅威や機会を明らかにするもので、 同様に、注意を払わなければならないとする。 しかしドラッカーは、企業の分析プロセスや目的や構造や有効性の証明は、 製品の分析によって確立しなければならないとする。 「市場に対してもまた、流通チャネルに対してと同じように、 　注意を払わなければならない。 　市場の分析は、製品の分析よりもはるかに多くの洞察を与えてくれ、 　機会を教えてくれる。 　好ましからざる現実も明らかにしてくれる。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「創造する経営者」（第２章　業績をもたらすもの）     

ドラッカーは、多角化には、適切なものと不適切なものがあり、 そこには調和が必要とする。 企業は、市場や技術を選択しそこに集中しなければならない。 しかし、いかに集中が大事でも、多角化を受け入れなければ、 ”過度の専門化”に陥り、陳腐化の危機にさらされる。 同時に、いかに多角化が避けがたくとも、集中しなければ経営資源が、 分裂し分散してしまう。 単純さと複雑さ、専門性と多様性はともに必要なのである。 ドラッカーは、多角化を調和させ、一体性を保つための方法は二つしかないとする。 ◆これまで対象としてきた市場に、多角化した異なるなる事業や技術を投入すること。 ◆これまで使用してきた技術を、複数の市場に投入すること。 この市場と技術が一体性の要件で、組織内の相互理解も、この共通言語によってもたらされる。 「単純さと複雑さはともに必要である。  単純さと複雑さは事業を反対方向に引く。  この二つを対立させてはならない。  調和させなければならない。  共通の軸によって多角化を一体化することこそ、  トップマネジメントの仕事である。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第９章　マネジメントの戦略　41 多角化のマネジメント）     

ドラッカーは、不適切な規模への対応策としての多角化が成功する条件は、 市場、技術、価値観が一致することであるとする。 そもそも組織は、マネジメントできなければ有効な活動はできない。 多角化していないほど、組織は単純で明快であり、マネジメントしやすい。 組織の全員が自らの仕事を理解し、自らの仕事と全体の業績との関係を知り、 活動に集中できるからである。 しかし、シンプルな組織でもマネジメントがうまくできなければ、業績も上がらなくなる。 「うまくいかなくなりそうなものは、いずれうまくいかなくなる」という、 マーフィの法則どおりである。 事業にとって多角化は、複雑さを生み出す原因となる。 そして、その複雑さが困難な問題を生み出すこととなり、 「何かがうまくいかなくなると、すべてがうまくいかなくなる。しかも同時に」 という、ドラッカーの法則と呼ぶべきものが働くこととなる。 では、組織がマネジメントできなくなるという複雑さの限界とはなにか。 それは、トップマネジメントが事業とその現実の姿、 つまり働く人、経営環境、顧客、技術を直接、見て、知って、 理解することができなくなり、報告、数字、データなど 抽象的なものに依存するようになったときだとする。 マネジメントは、自らの現状を、机上で他人から抽象的に伝え聞くということではだめで、 自らが具体的に把握できなければ成立しないんですね。 「『何かがうまくいかなくなると、  すべてがうまくいかなくなる。しかも同時に』　  組織には、もはやマネジメントできなくなるという  複雑さの限界がある。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第９章　マネジメントの戦略　41 多角化のマネジメント）