■ 顧客要求としての消費者運動 ■ ～電力会社への”ダメ出し”～
電力各社は大株主、原発村のコントロールのもと 粛々と原発事業を推し進めようとする。 電力会社は一企業であり、我々はその企業の顧客である。 顧客としての我々は、電力会社の企業活動に違和感を 覚えるとするならば”ダメ出し”をする必要があるのでは ないでしょうか。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 企業活動に対して一般市民が行える”ダメ出し”は、 一つは個人株主としての意思表示でもう一つは 不買等の消費者運動である。 ドラッカーは消費者運動による市民の主張こそが マーケティングだとする。 「消費者運動が企業に求めるものこそ、 まさにマーケティングである。 それは企業に対し、 顧客の要求、現実、価値からスタートせよと要求する。 企業の目的は顧客の満足であると定義せよと要求する。 収入の基盤を顧客への貢献に置けと要求する。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 そして、さらに、この消費者運動が現れたということは、 その企業がマーケティングを実践してこなかった証明で ”企業活動の恥”であるとしています。 【マネジメントセミナーシリーズ】 ≪経営にマネジメントを！！『基礎から学ぶ戦略的ＰＭＯ』≫ http://www.llc-intact.jp/pmosem.html ≪ピンチの中にチャンスを作る！！『中小企業緊急雇用安定助成金を利用した教育訓練』≫ http://www.llc-intact.jp/tyuusyoukigyou.html ≪【なぜ“マーケティング”を学ぶのか】「コトラーのマケーティング・マネジメント」セミナー開催！！≫ http://www.llc-intact.jp/marketing.html ≪ママドラ「主婦が使えるドラッカーのマネジメント論」≫ http://www.llc-intact.jp/mamadora.html ≪ＬＬｃ．Ｉｎｔａｃｔ≫ http://www.llc-intact.jp Amazon.co.jp ウィジェット