∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬

取締役会は、トップマネジメントにとって脅威であり、本来の機能を果たせない虚構である。 しかし、機能する取締役会は必要である。 ドラッカーは、機能する取締役会が必要とされることには、三つの理由があるとする。 【審査のための機関が必要】 【成果をあげられないトップマネジメントを交替させる機関が必要】 【渉外のための機関が必要】 ▲審査のための機関が必要である。 トップマネジメントの役に立つだけでなく、助言し、忠告し、相談相手となり、 危機に際して英知と決断を持って行動する機関が必要である。 また、企業は社会にとって重要な存在であるため、トップマネジメントに対して、 次のような管理手段を組み込まれていなければならない。 ・企業の使命や目的を考えさせると共に目標と戦略を確認する。 ・計画、投資、予算を批判的に検討する。 ・人事と組織について最高裁の役割を果たす。 「誰かがトップマネジメントをして、『事業は何か。何であるべきか』 　を考えさせなければならない。 　目標と戦略を確認しなければならない。計画、投資、予算を 　批判的に検討しなければならない。 　人事と組織について最高裁の役割を果たさなければならない。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第８章 トップマネジメント　39　取締役会）     

組織管理手段の七つの要件 その７点目 ◆行動可能性 ”管理の目的は情報収集ではなく行動である。” 管理活動として行う、検討や分析、情報収集などは、 対象を掌握し、支配するということが目的ではなく、 何らかの管理行動を行うことを目的としなければならない。 したがって、報告、調査結果、数字など管理手段となるものは、 すべて管理のための行動を起こすことのできる者にまで 到達しなければならない。 「『何か知らないが、何かが起こっている。 それが何であるかはぜひ知らなければならない』 との観点から行う管理もある。 しかし、『何か面白いことが起こっている』  というだけで管理を行ってはならない。」 （６章　マネジメントの技能  29　管理）     

組織管理手段の七つの要件 その６点目 ◆単純性 管理手段は、複雑であっては機能しないということ。 ドラッカーは、測定時間にも適切な間隔が重要であるとした。 そもそも管理手段とは、働く人たちの強みを発揮させる活動だ。 その活動には、報告、対話、測定、指示、研修など様々な方法があるが、 働く人の動機を組織目的に方向付けできなければならない。 そのための管理手段が、大袈裟であったり、奇抜であったり、 趣味趣向本位であったり、、、、。 複雑な作りであるとその活動方法自体に興味が移り 目的となる内容は伝わらないこととなる。 本末転倒なのだ。 「管理手段は、複雑であっては機能しない。 事態を混乱させるだけである。 肝心の管理の対象ではなく、管理の方法のほうに関心が移る。」 （６章　マネジメントの技能  29　管理）     

ドラッカーは、人の組織の管理を行うための管理手段には、 満たすべき七つの要件があるとする。 その２点目 ◆有意性 管理手段は意味あるもので、成果に影響を与える重要な事象だけを 対象とする必要があるということ。 ドラッカーは重要な意味を持つものとして、 ”現在”と”将来”の両面から捉える必要があるとする。 市場シェアは現在重要な意味をもつものであり、 人財採用や勤務状況などの人事的事象は、 将来重要な意味を持つものである。 市場シェアは、現在の事業の成果を測るものであり、 一方の人事的事象は将来の事業の成果に関わるものである。 ドラッカーは、このような成果に影響を与える事象だけを 対象とすることによって、初めて本当の管理が可能となるとする。 逆に、成果に影響を与えない事象、つまり”瑣末”な事象に目を向けていては、 成果のために重要な意味をもつ事象に目が向かなくなる。 意味のある本当の管理を放棄することとなるのだ。 「瑣末なことを測定してはならない。 　成果に影響を与える事象だけを対象とすることによって、 　初めて本当の管理が可能となる。 　成果にとって意味のない事象を管理することは、 　本当の管理を放棄することを意味する。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （６章　マネジメントの技能 29　管理）     

ドラッカーは、人の組織の管理を行うための管理手段には、三つの特性があるとした。 そして、さらに有効な管理手段には満たすべき七つの要件があるとする。 ◆効率性 　管理手段を多くするとかえって混乱するということ。 ◆有意性 成果に影響を与える事象だけを対象とする必要があるということ。 ◆測定適合性 管理手段は測定の対象に適していなければならないということ。 ◆精度適合性 一見根拠があるかのごとき細かな数字こそ不正確であるということ。 ◆時間間隔適合性 報告は、対象に適した時間間隔が必要ということ。 ◆単純性 管理手段は、複雑であっては機能しないということ。 ◆行動可能性 管理手段は、管理のための行動を起こせるようにしなければならないということ。 １点目 ◆効率性 管理は手間暇かけて行うものでなく、できるだけ最小限に行うべきである。 ドラッカーは、そのためにまず検討すべきことは、 その”最小限必要な管理”を行うために”最小限必要な情報”は何かであるとする。 「必要とする労力が少ないほど優れた管理である。 管理手段が少ないほど管理は効果的である。 管理手段を多くしても、よりよく管理できるわけではない。 かえって混乱する。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （６章　マネジメントの技能 29　管理）     

ドラッカーは、人間社会における、組織の管理手段には三つの特性があるとする。 ◆客観的でも中立的でもありえない。　 一つ目は、管理において必要な行為である”現象に対する測定”は客観的でも 中立的でもありえないということ。　　 風速、雨量などの自然現象や企業の売上傾向などの測定は客観的、中立的に行えるが、 人間社会としての組織においては主観的で、偏りを持たざるをえない。 なぜなら、測定者は測定することによって、対象に対しての思い入れが経験として 加わることとなるからである。 また、測定するということは、測定者と測定対象の双方に変化をもたらす。 どういう意味か？ 測定対象には、測定のために取り出され注目されるという事実のために、 新たな価値が加えられるという変化が加わる。 同時に、一方の測定者には特定の現象を抽出するという 行為そのものが、その対象を重視するということを表明したと同じ効果を 持つという変化である。 管理を行うための手段に関する根本的な問題は、どのように測定するかではなく、 何を測定するかにあるのだ。 「岩石の落下速度を測定するとき、われわれは現象の外にいる。 　測定という行為によって現象が変化することもなければ、 　測定者が変化することもない。 　物理的な現象の測定は、純客観的かつ純中立的たりうる。」 （６章　マネジメントの技能  29　管理）     

ドラッカーは、経験共有が組織におけるコミュニケーションには不可欠だとした。 本日から、マネジメントの技能としての管理手段はいかにあるべきかについて指摘する 「29　管理」に入る。 マネジメントが管理を行う組織は、欲求やニーズを持つ人の集合であり、 また”複雑な知覚の世界である”という人間社会としての側面を持つ。 ドラッカーは、この組織における管理手段には次の三つの特性があるとする。 ◆客観的でも中立的でもありえない。　 一つ目は、管理において必要な行為である”現象に対する測定”は客観的でも 中立的でもありえないということ。　　 ◆成果に焦点を合わせなければならない。　　 組織は、社会、経済、個々の人間に対して、なんらかの貢献を行うために存在する。 活動の成果は組織の外に表れる。 　　　　　　　　　　　　　　　・ ◆測定不能な事象にも適用しなければならない。 管理手段は測定可能な事象のみならず、測定不能な事象に対しても適用しなければならないということ。 「管理手段の設計能力の向上は、 　管理能力そのものの向上にいかなる意味を持つか。 　管理手段の設計能力の向上を、 　管理能力そのものの向上に結びつけるには、 　何か必要とされるか。」 （６章　マネジメントの技能 29　管理）     

ドラッカーは、組織の良否は、成果中心の精神が あるか否かによって決まるとした。 そして、そのための要件を次のとおり指摘する。 ◆組織の焦点は、成果に合わせなければならない。 そして、問題ではなく機会に合わせなければならない。 ◆組織配属、昇給、昇進、解雇などの人事に関わる意思決定は、 組織の信条と価値観に沿って行わなければならない。 そして、この人事に関わる意思決定こそ真の管理手段であるとして、 次のとおり言明する。 「人事に関わる決定は、真摯さこそ唯一絶対の条件であり、 　すでに身につけていなければならない資質であることを 　明らかにするものでなければならない。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第５章　マネジャー 26　組織の精神）     

働く人に、責任を持たせるべき仕事は”やりがいのある仕事” でなければならない。 ドラッカーは、そのためには３つの条件が不可欠とする。 ◆生産的な仕事　　◆フィードバック情報　　◆継続学習 １点目◆生産的な仕事 仕事に責任を持たせようとするときに必要なことは、 ▼仕事を分析し、 ▼プロセスを総合し、 ▼管理手段と基準を検討し、 ▼道具や情報を設計する。 ことである。 これは、仕事の標準化、平準化といえるもので、 独創性というスローガンには反する。 しかしこの独創性は、単に人を野放しにすれば 生み出されるものではない。 働く人が責任を持ち生産的に働くためには、 力を発揮しやすい”道具”が必要なんですね。 「独創性といえども、基礎的な道具があって 　初めて力を発揮する。 　われわれの知るかぎり、正しい仕事の構成は 　直観的に知りうる代物ではない。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第３章　仕事と人間　13　責任と保障）

労働は、人にとって自己実現の重要な手段であり、 その第一歩は、仕事を生産的なものにすることにある。 ドラッカーは、そして、まづ考えなければならないことは、 ”仕事から生み出す成果”（アウトプット）を中心に 据えることであるとする。 仕事に使用する技術や知識は仕事の道具（インプット）にすぎない。 ここから生産性を考えてはならない。 成果を生み出すためには、どんな道具（ツール）を、どのタイミングで、 何のために使うかから考え始めなければならない。 これは、製造工場などの肉体労働に対するアプローチと同じである。 そして、さらにこのアプローチは既存の知識の習得と応用という仕事にも 適用できる。 ドラッカーは、その例として、エジソンの発明の活動をあげる。 まづ、製品を定義し、発明のプロセスを分解し、相互関係と順序を明らかにし、 プロセスのなかのキー・ポイントに管理手段を設定しその基準を定める。 というものである。 「発明家エジソンは、体系的な方法によって、発明という仕事の生産性をあげた。 彼は常に、欲する製品を定義することから始めた。 次に発明のプロセスをいくつかに分解し、相互関係と順序を明らかにした。 プロセスのなかのキー・ポイントごとに管理手段を設定した。 そして基準を定めた。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第３章　仕事と人間）

組織管理のためにの七つの要件。 【効率性】【意味があるもの】【測定対象としての適合性】 【精度の適合性】【時間間隔の適合性】【単純性】【行動可能性】 【単純性】－－管理手段は単純でなければならない。－－ そもそも管理手段とは、働く人たちが組織の中で強みを発揮し、 有効な組織活動が行われるように方向付けするための活動手段だ。 会話であり、指導であり、ＯＪＴであり、報告であり、Ｏｆｆ研修であったりする。 目的は”組織に働く人の動機を組織目的に方向付けすること”。 その目的を果たすための活動方法が、大袈裟であったり、奇抜であったり、興味本位であったり等、 複雑な作りであるとその活動方法自体に興味が移り目的となる内容は伝わらないこととなる。 本末転倒ですね。 「管理手段は、複雑であっては機能しない。 事態を混乱させるだけである。 肝心の管理の対象ではなく、管理の方法のほうに関心が移る。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 【マネジメントセミナーシリーズ】 ≪経営にマネジメントを！！『基礎から学ぶ戦略的ＰＭＯ』≫ http://www.llc-intact.jp/pmosem.html ≪ピンチの中にチャンスを作る！！『中小企業緊急雇用安定助成金を利用した教育訓練』≫ http://www.llc-intact.jp/tyuusyoukigyou.html ≪【なぜ“マーケティング”を学ぶのか】「コトラーのマケーティング・マネジメント」セミナー開催！！≫ http://www.llc-intact.jp/marketing.html ≪ママドラ「主婦が使えるドラッカーのマネジメント論」≫ http://www.llc-intact.jp/mamadora.html ≪ＬＬｃ．Ｉｎｔａｃｔ≫ http://www.llc-intact.jp 私のランクは？ Amazon.co.jp ウィジェット

組織管理のために有効な管理手段には、満たすべき七つの要件がある。 【効率性】【意味があるもの】【測定対象としての適合性】 【精度の適合性】【時間間隔の適合性】【単純性】【行動可能性】 【意味があるもの】－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ”管理手段は意味あるものでなければならない。” 管理対象として”意味あるもの”とは、市場シェアや社員の補充など 組織が成果をあげるために重要な意味を持つものに限らなければならない。 ドラッカーはさらに、逆に”意味のないもの”を管理することは、本当の管理を 放棄することとなるとする。 「瑣末なことを測定してはならない。 成果に影響を与える事象だけを対象とすることによって、 初めて本当の管理が可能となる。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 【マネジメントセミナーシリーズ】 ≪経営にマネジメントを！！『基礎から学ぶ戦略的ＰＭＯ』≫ http://www.llc-intact.jp/pmosem.html ≪ピンチの中にチャンスを作る！！『中小企業緊急雇用安定助成金を利用した教育訓練』≫ http://www.llc-intact.jp/tyuusyoukigyou.html ≪【なぜ“マーケティング”を学ぶのか】「コトラーのマケーティング・マネジメント」セミナー開催！！≫ http://www.llc-intact.jp/marketing.html ≪ママドラ「主婦が使えるドラッカーのマネジメント論」≫ http://www.llc-intact.jp/mamadora.html ≪ＬＬｃ．Ｉｎｔａｃｔ≫ http://www.llc-intact.jp 私のランクは？ Amazon.co.jp ウィジェット

組織管理のための管理手段には三つの特性があるとした。 そして、さらに有効な管理手段には満たすべき七つの要件があるとする。 【効率性】 【意味があるもの】 【測定対象としての適合性】 【精度の適合性】 【時間間隔の適合性】 【単純性】 【行動可能性】 【効率性】－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 管理は手間暇かけて行うものでなく、できるだけ最小限に行うべきである。 ドラッカーは、そのためにまず検討すべきことは、 その”最小限必要な管理”を行うために”最小限必要な情報”は何かであるとする。 「必要とする労力が少ないほど優れた管理である。 管理手段が少ないほど管理は効果的である。 管理手段を多くしても、よりよく管理できるわけではない。 かえって混乱する。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 【マネジメントセミナーシリーズ】 ≪経営にマネジメントを！！『基礎から学ぶ戦略的ＰＭＯ』≫ http://www.llc-intact.jp/pmosem.html ≪ピンチの中にチャンスを作る！！『中小企業緊急雇用安定助成金を利用した教育訓練』≫ http://www.llc-intact.jp/tyuusyoukigyou.html ≪【なぜ“マーケティング”を学ぶのか】「コトラーのマケーティング・マネジメント」セミナー開催！！≫ http://www.llc-intact.jp/marketing.html ≪ママドラ「主婦が使えるドラッカーのマネジメント論」≫ http://www.llc-intact.jp/mamadora.html ≪ＬＬｃ．Ｉｎｔａｃｔ≫ http://www.llc-intact.jp 私のランクは？ Amazon.co.jp ウィジェット