■渉外はトップの役割■～外部環境との関係～
おはようございます。 どんよりした空、 一週間ぶりの川崎の朝です。 今日は娘達が開く 『時計展』 at 青と夜の空/吉祥寺 に行きます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ トップマネジメントの６つの役割 その４ 【トップの座にある者だけの仕事、渉外の役割】 マーケティングは企業の持つ 主要な機能である。 企業にとって、 顧客をいかに作るかが マーケティングのテーマである。 そのマーケティングの マネジメントに当たっては、 常に環境の変化を見る必要がある。 顧客や市場は常に変化している。 環境の変化を見る際には、 競合の売り上げや新規参入、 新商品の動向などの ミクロの視点だけではなく、 経済や政治、科学技術、自然環境など いわゆるマクロ環境の変化についても 見る必要がある。 それらの情報源と接触し、 変化を取り込み、 意思決定や活動を ブラッシュアップすることは トップマネジメントだけが行える 役割なのだ。 「顧客、取引先、金融機関、 労働組合、政府機関との関係である。 それらの関係から、環境問題、社会的責任、 雇用、立法に対する姿勢についての 決定や行動が影響を受ける。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第８章 トップマネジメント 37 トップマネジメントの役割）