■ＣＳＲ３つの社会的責任■～組織とマネジメントの役割～
本日から「第４章 社会的責任」に入る。 組織のマネジメントには次の３つの役割がある。 ●組織に特有の目的と使命を知る。 ●仕事の生産性を上げて働く人をの力を生かす。 ●社会的責任を果たす。 この章でドラッカーは、マネジメントにとっての第三の役割である、 組織の社会的責任について触れている。 組織のマネジメントには、自らが行う活動に関して、３つの責任がある。 ひとつは当然のこととして、活動自体の影響である。 そして２つ目は、その活動が生み出す副産物についてである。 例えば、自動車メーカは自動車を製造することにより、 企業活動や市民生活を大きく変え、大きな貢献を果たした。 しかし一方では、排気ガスによる環境問題や、交通事故による犠牲者の増大などの 悪影響をも副産物として発生させた。 このような影響についての責任である。 ３つ目は、自らの活動に関わりのないことである。 われわれ所謂ＩＴ企業にとって、人口減少や自殺者増加、再生エネルギー、 少子化、高齢化、医療などは直接関与することが少ない問題である。 このような社会的な問題の発生を予期し解決すること。 これがあらゆる組織のマネジメントに期待される３つ目の責任である。 組織は社会の一部として存在している。それゆえに課される責任である。 いま我々の目前に、エネルギーや医療、食糧自足、人口減少などに関する問題が きわめて具体的に明らかになってきている。 このような社会的問題を、あらゆる組織のマネジメントが 自らの責任として捉える事が求められている。 「あらゆる組織のマネジメントが自らの生み出す副産物について、 すなわち、自らの活動が人､環境、社会に与える影響について責任を持つ。 さらにあらゆるマネジメントが、社会的な問題の発生を予期し解決する､ ことを期待される。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第４章 社会的責任 15 マネジメントと社会）