∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬

トップマネジメントの役割は、多元的である。 従ってその実行のためには、様々な能力や性格が必要となる。 ドラッカーは、トップマネジメントの役割として、次の６項目を示す。 【事業の目的を考える。】 【基準を作り、組織全体の規範を定める。】 【組織をつくりあげ、それを維持する。】 【外部組織等等との渉外活動を行う。】 【各種行事等の儀礼的活動を行う。】 【著しく悪化した問題に取り組む。】 これらのトップマネジメントの役割はあらゆる組織に不可欠であるが、 マネジメントの具体的な仕事は組織によって異なる。 個々の組織には、それぞれに固有の使命や目的があるので、 それに適合するマネジメントの仕事が必要になるんですね。 「問題は、トップマネジメントとは何かではない。 　『組織の成功と存続に致命的に重要な意味を持ち、 　かつトップマネジメントだけが行いうる仕事は何か』である。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第８章 トップマネジメント　37　トップマネジメントの役割）     

労働は、人にとって自己実現の重要な手段であり、 その第一歩は、仕事を生産的なものにすることにある。 ドラッカーは、そして、まづ考えなければならないことは、 ”仕事から生み出す成果”（アウトプット）を中心に 据えることであるとする。 仕事に使用する技術や知識は仕事の道具（インプット）にすぎない。 ここから生産性を考えてはならない。 成果を生み出すためには、どんな道具（ツール）を、どのタイミングで、 何のために使うかから考え始めなければならない。 これは、製造工場などの肉体労働に対するアプローチと同じである。 そして、さらにこのアプローチは既存の知識の習得と応用という仕事にも 適用できる。 ドラッカーは、その例として、エジソンの発明の活動をあげる。 まづ、製品を定義し、発明のプロセスを分解し、相互関係と順序を明らかにし、 プロセスのなかのキー・ポイントに管理手段を設定しその基準を定める。 というものである。 「発明家エジソンは、体系的な方法によって、発明という仕事の生産性をあげた。 彼は常に、欲する製品を定義することから始めた。 次に発明のプロセスをいくつかに分解し、相互関係と順序を明らかにした。 プロセスのなかのキー・ポイントごとに管理手段を設定した。 そして基準を定めた。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第３章　仕事と人間）