■ ベストを尽くす ～ 顧客と市場を知る者はただ一人 ■ ∬ちょこっと、Ｐ．Ｆ．ドラッカー∬
東電の原発会見で”ベストを尽くす”が連発されたが、説得力に欠ける。 問題の所在を不明確にする、責任回避の発言としか受け取ることができない。 これまでの様々な対応への不信感が積み重なっている。 信頼感を得るために”ベスト”を尽くす必要がありますね。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ マーケティングの基本、”マーケットイン”についての原則論です。 「顧客と市場を知っているのはただ一人、顧客本人である。 したがって顧客に聞き、顧客を見、顧客の行動を理解して初めて、 顧客とは誰であり、何を行ない、いかに買い、いかに使い、何を期待し、 何に価値を見いだしているかを知ることができる。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「経営の哲学」 【マネジメントセミナーシリーズ】 ≪経営にマネジメントを！！『基礎から学ぶ戦略的ＰＭＯ』≫ http://www.llc-intact.jp/pmosem.html ≪ピンチの中にチャンスを作る！！『中小企業緊急雇用安定助成金を利用した教育訓練』≫ http://www.llc-intact.jp/tyuusyoukigyou.html ≪【なぜ“マーケティング”を学ぶのか】「コトラーのマケーティング・マネジメント」セミナー開催！！≫ http://www.llc-intact.jp/marketing.html ≪ママドラ「主婦が使えるドラッカーのマネジメント論」≫ http://www.llc-intact.jp/mamadora.html ≪ＬＬｃ．Ｉｎｔａｃｔ≫ http://www.llc-intact.jp Amazon.co.jp ウィジェット