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■変えるべきものは製品ではない。■~活動の何が悪いか~

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おはようございます。 未明の川崎、日一日秋が深まってきます。 野球と相撲が国民の共通娯楽であった時代にあって、 打撃の神様と言われた川上哲治さんが亡くなった。 昭和の巨星がまた一つ失われた。 ご冥福をお祈りします。 ----------------------  ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬  現在の事業の質を高めるための二つの機会。 一つはリプレースメント、もう一つはイノベーション。 リプレースメントとは、市場が何を求めているかを調査し、 既存の製品やサービスに新しい考え方や使い方に置き換えることにより、 顧客の便益を高めていくことを言う。 【CASE】  ▲梱包資材    単なる梱包資材を作り出すことは、リプレースメントではなく”開発”であり、    しかし、梱包材自体を不要にするかもしれない、コンテナの利用はリプレースメントである。  ▲デパート    繁華街にあるデパートが郊外、ショッピングセンターに進出することは、    郊外の顧客に対して繁華街のデパートの利用法、ブランド価値と商品取り揃えを    リプレースメントしたことになる。 リプレースメントは、何が市場であり、何を市場が求めているかについての新しい考え方や、 知識の新しい利用の仕方に関わるものである。 「変えるべきものは製品そのものではない。  製品が適切でないならばそもそも時間と労力をかける理由がない。  変えるべきは、企業白身が製品をどのように見、提供し、利用するかである。」   ~P.F.ドラッカー「創造する経営者」(第9章 強みを基礎とする)     

■補助的コスト■~小さなコストで、最大の経済的価値~

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おはようございます。 オリンピック東京開催が決定した。 様々な面で活気づき、モチベーションアップになることを期待したい。 しかし、課題はとらえておく必要があると思う。 福島原発汚染水問題について、IOCや海外記者から懸念の質問が多発した。 これに対して、安倍首相は、”これまでも現在も将来もまったく問題ない”と回答した。 その論拠は、福島近海の水質検査の値が基準値以下であることとして示した。 しかし、事態は改善に向かっていない。 ”これまで”は、想定できないことによる問題が続出し続けた。 ”現在”も、その事象を止められていない。 原因も、対策も分らない無管理状態で”将来”は安心なのか? ともあれ、世界に向けて問題なし宣言をしたことの責任は重たい。 ----------------------  ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ コストポイントは、四つに分類される。 そして、それぞれに異なったコスト管理が必要となる。  ●補助的コスト  まずそのコストが本当に必要なものであるかどうかを明らかにしなければならない。  そのために問うべきことは、  ”この仕事をやめたときの損失は、   最小限に切り詰めた場合の補助的コスト以下であるか?”  であり、答えが”YES”なら、その活動はやめてしまうべきである。 「1ドルを得るために99セントを超えるコストをかけてはならない。  特に1ドルの利益が可能性にすぎない場合には、  たとえその可能性が大きくとも、  99セントのコストはあまりに大きすぎる。 」   ~P.F.ドラッカー「創造する経営者」(5章 コストセンターとコスト構造)      

■仕事に合った組織構造■~組織は道具にすぎない。~

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おはようございます。 曇り空の川崎の朝、GW後半戦開幕で高速道路は既に渋滞、 これからが思いやられます。 皆さんお気をつけて、楽しんで下さい。 ”謝りたくない。” 人は自分自身の言動は正しいと思っている。 そうでないと自信を持った振る舞いができない。 しかし、人は誤るもの。 非を認めても人格が落ちるものではない。 逆に、それに気がつかない人は救いようがない、 と回りの人たちは、確実に見極める。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ マネジメントのパラダイムの前提についての誤り。 ドラッカーは、あらゆる組織に万能な唯一絶対の構造は存在しないが、 守るべき五つの原則があるとした。 そして、この原則は、何をなすべきかではなく、 何をなすべきでないかを教えるとする。 ドラッカーはこの組織の原則を建築基準に似ているとする。 建築基準は、どの様な建物を建てるかではなく、 どの様な建物を建ててはいけないかの制約条件を示している。 この点が組織の原則と似ている点である。 組織構造はあくまでも仕事の道具なので、 仕事に見合った構造を選択しなければならない。 どの仕事に、いつ、どの組織構造を選択するかの判断は、 それぞれの強み弱みを知っておかなければできない。 ドラッカーは、必要なことは、唯一絶対の組織構造の探求ではなく、 それぞれの仕事に合った組織構造の探求であり、 発展であり、評価であるとする。 「生物にいろいろな組織構造があるように、 社会的な有機体である組織にも いろいろな構造がある。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (附章 マネジメントのパラダイムが変わった)     

■組織構造はフラットに■~メッセージを半減させるもの~

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おはようございます。 雨模様の川崎の朝です。 今日は八十八夜、”夏も近づく八十八夜”。 間もなく暦の”立夏”、その直前に冷え込むことがある。 遅霜、そのとおり今日は肌寒い一日になりそうです。 明日からのGW後半は好天みたいですね。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ マネジメントのパラダイムの前提についての誤り。 組織には唯一絶対の組織構造はない。 しかしそこには守るべき原則がある。 その第五の項目 ◆階層の数は少なくしなければならない。 働く人はその所属する階層によって、仕事や関心に違いがある。 それは当然のことであり、そうでなければそれぞれが その階層独自の仕事を遂行することは不可能である。 それぞれの階層の持つこの独自性は、他の階層との間に不調和を生む。 コミュニケーション・ギャップである。 階層の増加はこのような困難を生み出すのだ。 「情報理論が教えるように、  情報の中継点は雑音を倍加しメッセージを半減させる。  したがって、組織構造は可能なかぎりフラットにしなければならない。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (附章 マネジメントのパラダイムが変わった)     

■三人の主人を持つ奴隷■~ジャズバンド型のチーム型組織~

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おはようございます。 GW合間の仕事日は天候不調です。 プライベート スペースという概念がある。 他人に立ち入られたくない範囲である。 身近な人には数センチの近さでも不快ではなく、 逆だと1メートルでも不快になるというもので、 女性がより敏感である。 これには、場所と持ち物という前提が必要だ。 混んだ電車の中で、鞄を抱えスマホをするために両肘を突っ張るスペース。 新聞雑誌、ゲーム機も同様。 我慢ができない人たちが多い、困ったものだ、 周りの人のプライベート スペースも考えなさい。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ マネジメントのパラダイムの前提についての誤り。 組織には唯一絶対の組織構造はない。 しかしそこには守るべき原則がある。 その第四の項目 ◆誰にとっても上司は1人でなければならない。 ドラッカーは、"三人の主人を持つ奴隷は自由人である"と比喩する。 奴隷が複数の主人を持つとすると、その忠誠心は分散し稀薄となる。 また、板挟みは、いづれも選択できない状態を生み出す。 つまり、その奴隷は誰にも忠誠を尽くす必要のない自由な立場となるのだ。 ドラッカーは、専門家の集まるチーム型組織が失敗する原因は ここにあるとする。 「三人の主人を持つ奴隷は自由人である  とのローマの格言こそ真理である。  忠誠の重複を避けるべきは、昔からの原則である。  板挟みになる。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (附章 マネジメントのパラダイムが変わった)     

■責任がなければ暴走を生む■~成果を生まない権限~

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おはようございます。 暦通り、ゴールデンウィーク合間の仕事日。 東京地方、今日明日は天候不調、気をつけましょう。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ マネジメントのパラダイムの前提についての誤り。 組織には唯一絶対の組織構造はない。 しかしそこには守るべき原則がある。 その四つ目 ◆権限には責任が伴わなければならない。 権限を持つ人間は、その権限に対して責任を負わなければならない。 権限とは、最終意思決定し、その結果に組織の資源を使い、 実行することができる権力である。 では責任とはなにか? その決定事項、資源、実行およびその結果に対する責任である。 つまり成果を生み出さなければならないという責任であり、 成果を生み出せない結果についての責任を一身に受けなければならないのだ。 ドラッカーは、責任の伴わない権限は 成果を生まないばかりか、暴走を生むとする。 「責任の伴わない権限に正当性は無い。  それは、権限の伴わない責任についても同様である。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (附章 マネジメントのパラダイムが変わった)     

■危機にあっての指揮者■~最終的な意思決定者~

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おはようございます。 ゴールデンウィーク連日の晴天です。 昨日は、庭の草むしり小一時間でも顔が日焼けしました。 紫外線量は5月ですでに危険域気をつけましょう。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ マネジメントのパラダイムの前提についての誤り。 組織には唯一絶対の組織構造はない。 しかしそこには守るべき原則がある。 その三つ目 ◆組織には最終的な意思決定者がいなければならない。 例えば会社ビルで非常ベルが響き、もうもうと煙が流れてくる。 お店に刃物を持った覆面男が、金を出せ!と怒鳴っている。 まさかこの時に従業員全員集まって会議を開いて、 対策を考えようとはならないでしょう。 意思決定に当たっては、そのプロセスとして、 様々な意見が出されなければならない。 その上で、全責任を担う指揮者が最終意思決定を行い、 組織全体がそれに従うことが必要になる。 「組織には最終的な意思決定者がいなければならない。  危機にあっては、その者が指揮をとる。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (附章 マネジメントのパラダイムが変わった)     

■組織は透明でなければならない。■~何をなすべきかを知る~

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おはようございます。 ゴールデンウィーク初日は行楽日和でした、今日も大丈夫。。 昨日は「カルメン」を楽しんできました。 オーケストラピットを眼下に望む2階席で、ハバネラがまだ耳の奥に余韻してます。 音楽にはストーリーがあるんだってあらためて実感しました。 ブラボー! ---------------------- ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ マネジメントのパラダイムの前提についての誤り。 組織には唯一絶対の組織構造はない。 しかしそこには守るべき原則がある。 その二つ目 ◆組織は透明でなければならない。 誰もが組織の構造を知り、理解できなければならないが、 多くの組織でこの原則が守られていないとする。 誰が何を理解する必要があるのか? ひとつは、働く人が、組織構造の中での自らの仕事を理解し、 何をなすべきかについて知ること。 二つ目は組織全体の仕事を全員が理解し、 自らの仕事が全体の仕事にどのような影響を与え、 またどのような影響を受けるかについて知ること。 「組織は透明でなければならない。  誰もが組織の構造を知り、  理解できなければならない。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (附章 マネジメントのパラダイムが変わった)