■上司にできないことは、部下にもできない。■～耳を傾けるだけ～
おはようございます。 快晴の川崎の朝、 冷え込みましたね。 ＮＨＫが、ニュースでの呼称「イスラム国」を止め、 「過激派イスラミックステート」（ＩＳ）とするとした。 この集団が、国として存在しているとの誤解や、 イスラム教全般への影響を考慮するとのこと。 良いと思う。 国家にも、宗教にも無関係な、 単なる、ならず者集団である。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ ドラッカーは、どのように上手に話したとしても、 一方的に話したのでは話は通じないとした。 そして、下の者の言うことを聞くことによっても、 問題は解決されないとする。 もちろん、上に立つ者は、下の者が言うことに 耳を傾けなければならない。 耳を傾けることはコミュニケーションの前提である。 部下に理解させたいことからではなく、 部下が知りたがっていることや興味をもっていること、 つまり、相手が知覚の用意のあることから 始める必要はある。 しかし、耳を傾けるだけでは効果的なコミュニケーションは行われない。 それは、上司が部下の言うことを理解して初めて効果をもつ。 「耳を傾けることは、 上司が部下の言うことを理解して初めて効果をもつ。 ということは、部下にコミュニケーションの能力があって、 初めてコミュニケーションが有効になるということである。 しかし上司にできないことが、どうして部下にできるか。 できるという保証はない。」 ～『プロフェッショナルの条件』 （Ｐａｒｔ４ 意思決定のための基礎知識 第２章 優れたコミュニケーションとは何か）