投稿

ラベル(判断力)が付いた投稿を表示しています

■アシスタントはボスではない。■~働く者が仕事を理解する。~

イメージ
働くことのマネジメントには、一人ひとりの「責任」が重要とした。 そして、ドラッカーはIBMが行った、「責任」の組織に関する 二つのイノベーションを示す。 一つ目は、 一人ひとりの作業を可能なかぎり単純に設計し、誰でもそれらの作業を こなせるよう訓練する。 そして、それらの作業のうち少なくとも一つは、熟練技能や判断力を 必要とするものにしたこと。 このことにより、働く者が職務に誇りを持つようになった。 さらに、現場に監督や職長の代わりに現場アシスタントを置いた。 そのアシスタントは監督者や”ボス”ではなく、実際に働く者が仕事を理解し、 そのための道具を使えるようにすることである。 「複数の作業を行わせることによって、仕事のリズムに変化を持たせた。  生産性は大幅に向上した。  働く者の姿勢にも大きな変化が表れた。  同社では、働く者が職務に誇りを持つようになったことが  最大の収穫だったとしている。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (第3章 仕事と人間)

■マネジメントの責務■~資質を不問にしない~

イメージ
あるべき戦略計画について、ドラッカーは、連続したプロセスであるとした。 戦略計画とは、今の活動を見直し、リスクを取った意思決定を行うことから始まる。 そして、その計画は将来において成果を生むべき具体的な仕事に割り当てなければならない。 そこで、マネジメントが必要となる。 マネジメントの判断力、指導力、ビジョンが、戦略計画という仕事を体系的に組織化し、 そこに知識を適用することによって強化されるとみるべきである。 「戦略計画とは、判断の代わりに事実を持ってくることではない。  マネジメントの代わりに科学を持ってくることでもない。  マネジメントの能力、勇気、経験、直感の役割を小さくするものでもない。」 ~「マネジメント」