∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬

≪悪い組織≫ その６ ◆実際の仕事をしない人たちを必要とするようになること 実際の仕事をしない人たちとは、調整役や補佐役などを指す。 この様な状況は、活動や仕事が細分化され過ぎていることや、 成果に焦点が合わない活動や仕事が存在し、 これらに多くのことが要求されていることなどから起こる。 また組織の活動単位が、果たすべき貢献の種類や、 仕事全体の流れによるものでもなく、縦割り組織にも同様の症状が起こるとする。 もともと一つの組織で行うべき仕事を分割してしまったために、 その間の調整役が必要となるのだ。 「なぜならいかなる職能といえども、 　れだけで直接、成果に貢献することは不可能であり、 　成果に部分的に貢献するだけだからである。 　したがってここで、もともと一つであるべきものを一つにまとめるために、 　自分は何もしない調整役なる者が必要になってくる。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第７章　マネジメントの組織　32 組織の基本単位）     

ドラッカーは、マネジャーの働きに障害となるような 間違った考えや行動として、６つの事項を示す。 ◆職務を狭く設計すること。 ◆補佐役という職務につくこと。 ◆単なる調整者となること。 次は、 ◆会議や調整が必要な職務 ドラッカーは、マネジャーは、単なる調整者ではなく、 自らも仕事をするプレーイング・マネジャーでなければ ならないとした。 しかしその仕事は、自分自身と直接の部下でできる範囲で できるものにしなければならないとする。 会議や他部門との調整が多いと自らの仕事が進まない。 会議や調整が多いということは、仕事の切り分けや 権限の委譲が適切でないことの表れでもある。 また出張に関しても同様で、頻繁に出張していては仕事に 取り組む時間が制限されてしまう。 「会議や調整が必要な職務はまちがっている。  頻繁に出張しなければならない職務もまちがっている。  仕事と会議が同時にできないのと同様、  仕事と旅行も同時にはできない。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第５章　マネジャー  22　マネジャーの仕事）     

マネジャーの働きに障害となるような間違った考えや行動として、 職務を狭く設計することをあげた。 次は、補佐役という職務につくことを指摘する。 補佐役という職務、つまり上司などの仕事を手助けする役目である。 マネジャーは、自ら貢献し責任ある存在とならなければならない。 しかしこの補佐役では、直接貢献できないばかりではなく、 自分だけでは責任ある存在とならない。 ドラッカーは、そのような仕事はマネジャーを人として堕落させるとする。 「マネジャーの仕事には、目的、目標、機能がなければならない。 　自ら貢献できなければならない。 　責任ある存在とならなければならない。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第５章　マネジャー  22　マネジャーの仕事）     

ドラッカーは、マネジャーには根本的な資質として、 ”真摯さ”が必要であるとした。 次にマネジャーが行うマネジメントの仕事を正しく設計することの必要性を説く。 しかしそのための一般論や正しい職務を設計できる公式はない。 どうすればよいか？ ラッカーは、マネジャーの働きに障害となるような間違った考えや行動を知ることにより、 より正しい職務の設計に近づくことは可能となるとする。 ドラッカーは、この好ましからざる考えや行動として次の6項目示す。 ◆職務を狭く設計すること。 ◆仕事とはいえない職務、補佐役という職務につくこと。 ◆単なる調整者となること。 ◆会議や調整が必要な職務 ◆地位と責任の代わりに肩書を与えること。 ◆「後家づくり」の仕事 「マネジャーの仕事は、その職にあるかぎり、 　学び、育つことのできるものにしなければならない。 　狭く設計した職務は、人と組織を知らぬ間に麻痺させる。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第５章　マネジャー  22　マネジャーの仕事）