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■専門家には助けが必要■~道具、ガイド、エージェント~

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専門家は、組織内の人たちが必要とするものを 供給することが最大の務めであり、そのためには 専門用語に頼らないコミュニケーションが必要である。 ドラッカーは、このことを専門家に認識させることが マネジャーの仕事であるとした。 さらに、組織の目標を専門家の用語に翻訳し、 逆に専門家の使う専門用語を組織の言葉に翻訳することも マネジャーの仕事である。 言い換えると、専門家が自らのアウトプットを組織の他の人間が 使えるようにの仕事と統合するうえで頼りにすべき者がマネジャーである。 専門家が効果的であるためには、マネジャーの助けを必要とする。 そのためにマネジャーは専門家のボスではなく専門家にとっての道具、 ガイド、マーケティング・エージェントでなければならない。 さらにドラッカーは、組織における教師であり教育者であるとともに、 自らの属するマネジメントを導き、新しい機会、分野、基準を示すことが 専門家の仕事であるとする。 「専門家が自らのアウトプットを  他の人間の仕事と統合するうえで  頼りにすべき者がマネジャーである。  専門家が効果的であるためには、  マネジャーの助けを必要とする。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 (第5章 マネジャー  21 マネジャーとは何か)     

■ 成果を中心に考える ■~インプットではなくアウトプット~

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ドラッカーは、自己実現の第一歩は、仕事を生産的なものにすることにあるとした。 そして、そのためのは、”仕事から生み出す成果”(アウトプット)を中心に 考えなければならないとする。 技術や知識は仕事の道具(インプット)にすぎない、ここから生産性を考えてはならない。 いかなる道具を、いつ何のために使うかは、成果にとって なにが最適であるかから考えなければならない。 ドラッカーは、作業の組み立て、管理手段の設計、道具の仕様など 必要な作業を決めるのは成果であるとし、その例として、エジソンの活動をあげる。 「発明家エジソンは、体系的な方法によって、発明という仕事の生産性をあげた。 彼は常に、欲する製品を定義することから始めた。 次に発明のプロセスをいくつかに分解し、相互関係と順序を明らかにした。 プロセスのなかのキー・ポイントごとに管理手段を設定した。 そして基準を定めた。」 ~P.F.ドラッカー「マネジメント」 【マネジメントセミナーシリーズ】 ≪経営にマネジメントを!!『基礎から学ぶ戦略的PMO』≫ http://www.llc-intact.jp/pmosem.html ≪ピンチの中にチャンスを作る!!『中小企業緊急雇用安定助成金を利用した教育訓練』≫ http://www.llc-intact.jp/tyuusyoukigyou.html ≪【なぜ“マーケティング”を学ぶのか】「コトラーのマケーティング・マネジメント」セミナー開催!!≫ http://www.llc-intact.jp/marketing.html ≪ママドラ「主婦が使えるドラッカーのマネジメント論」≫ http://www.llc-intact.jp/mamadora.html ≪LLc.Intact≫ http://www.llc-intact.jp 私のランクは? Amazon.co.jp ウィジェット