∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬

企業の目的は、顧客の創造であり、そのために企業が持つ機能は、 ”マーケティングとイノベーション”の二つ。 ”イノベーション” ドラッカーは、マーケティングを静的活動と捉え、一方のイノベーションは 成長と変化の活動と位置づける。 静と動の両輪が企業には必要である。 社会や人々のニーズは変化する。 昨日の満足と今日の満足は異なる。 新しい不満も生まれる。 これまで感知できなかった満足も受け入れたい。 このようなニーズに対応するための機能が、イノベーションである。 よりよい製品、より多くの便利さ、より大きな欲求の満足、 すなわち新しい満足を生みだすことである。 しかし、イノベーションとは、発明のことや技術だけに関することではない。 経済的イノベーション、社会的イノペーションは、技術のイノベーション以上に 重要であるとする。 今流で言うと、ネット決済の仕組みや物流形態の改善、学期期間の変更、 エネルギー制度の見直し等々でしょうか。 既存の製品の新しい用途を見つけることもイノペーションである。 ドラッカーは、エスキモーに対して凍結防止のためとして冷蔵庫を売ることは、 新しい工程の開発や新しい製品の発明に劣らないイノベーションであるとする。 「それは新しい市場を開拓することである。 凍結防止用という新しい製品を創造することである。 技術的には既存の製品があるだけである。 だが経済的には、イノベーションが行われている。」 ～「マネジメント」 私のランクは？ Amazon.co.jp ウィジェット