■調整役や補佐役を必要とする組織■～成果への部分的な貢献～
≪悪い組織≫ その６ ◆実際の仕事をしない人たちを必要とするようになること 実際の仕事をしない人たちとは、調整役や補佐役などを指す。 この様な状況は、活動や仕事が細分化され過ぎていることや、 成果に焦点が合わない活動や仕事が存在し、 これらに多くのことが要求されていることなどから起こる。 また組織の活動単位が、果たすべき貢献の種類や、 仕事全体の流れによるものでもなく、縦割り組織にも同様の症状が起こるとする。 もともと一つの組織で行うべき仕事を分割してしまったために、 その間の調整役が必要となるのだ。 「なぜならいかなる職能といえども、 れだけで直接、成果に貢献することは不可能であり、 成果に部分的に貢献するだけだからである。 したがってここで、もともと一つであるべきものを一つにまとめるために、 自分は何もしない調整役なる者が必要になってくる。」 ～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」 （第７章 マネジメントの組織 32 組織の基本単位）