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■成長と変化のための機関■~新しい満足を生みだす~

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おはようございます。 昨日は寒い一日でしたが、 快晴の週末、行楽日和になりそうです。 お楽しみください。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、 マーケティングだけでは 企業としての成功はなく、 静的な経済には、 企業は存在しえない、 とする。 そして、 そこに存在しうるものは、 手数料をもらうだけのブローカーか、 何の価値も生まない投機家である、 と続ける。 企業が存在しうるのは、 成長する経済のみであり、 少なくとも、変化を当然とする経済に おいてのみである。 そして企業こそ、 この成長と変化のための機関である。     「したがって企業の第二の機能は、  イノベーションすなわち  新しい満足を生みだすことである。  経済的な財とサービスを供給するだけでなく、  よりよく、より経済的な財とサービスを  供給しなければならない。  企業そのものは、より大きくなる必要はないが、  常によりよくならなければならない。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-第1章 企業の成果 2 企業とは何か」

■販売を不要にすること■~現実、欲求、価値からスタート~

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おはようございます。 寒い雨の降る川崎の朝です。 今日の気温は5度まで下がりそうです。 暖かくしてお出かけください。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、 消費者運動こそ、企業にとって機会である、 と続ける。 消費者運動によって、 企業はマーケティングを 企業活動の中心に置かざるをえなくなる。 これまでマーケティングは、 販売に過ぎなかった。 われわれの製品からスタートしている。 われわれの市場を探している。 これに対し真のマーケティングは 顧客からスタートする。 すなわち現実、欲求、価値からスタートする。 「われわれは何を売りたいか」ではなく、 「顧客は何を買いたいか」を問う。   「実のところ、販売とマーケティングは  逆である。  同じ意味でないことはもちろん、  補い合う部分さえない。  もちろんなんらかの販売は必要である。  だがマーケティングの理想は、  販売を不要にすることである。  マーケティングが目指すものは、  顧客を理解し、製品とサービスを顧客に合わせ、  おのずから売れるようにすることである。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-第1章 企業の成果 2 企業とは何か」

■顧客と市場の誕生■~マーケティングとイノベーション~

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曇り空の川崎の朝です。 日中は日差しも出てきそうですが、 東京地方に木枯らし一号、 強い風の予報が出ています。 お気を付け下さい。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、 潜在的な欲求を有効需要に変えられて、 初めて顧客と市場が誕生する、 とした。 そして、欲求が感じられていないこともある、 と続ける。 コピー機やコンピュータヘの欲求は、 それが手に入るようになって初めて生まれた。 広告やセールスによって 欲求を創造するまで、欲求は存在しなかった。 企業とは何かを決めるのは顧客である。 なぜなら顧客だけが、 財やサービスに対する支払いの意志を持ち、 経済資源を富に、モノを財貨に変えるからである。 しかも顧客が価値を認め 購入するものは、財やサービスそのものではなく、 それがもたらす効用である。   「企業の目的は、顧客の創造である。  したがって、企業は二つの、  そして二つだけの基本的な機能を持つ。  それがマーケティングとイノベーションである。  マーケティングとイノペーションだけが  成果をもたらす。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-第1章 企業の成果 2 企業とは何か」

■定義は一つ、顧客の創造■~目的は社会にある。~

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おはようございます。 薄雲りの川崎の朝です。 連日の晴天から下降気味でしょうか。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、 企業とは何かを知るためには、 企業の目的から考えなければならない、 とする。 そして、企業の目的は、 それぞれの企業の外にあると続ける。 企業は社会の機関であり、 その目的は社会にある。 企業の目的の定義は一つしかない。 それは、顧客を創造することである。   「市場をつくるのは、  神や自然や経済的な力ではなく企業である。  企業は、すでに欲求が感じられているところへ、  その欲求を満足させる手段を提供する。  それは、飢饉における食物への欲求のように、  生活全体を支配し、人にそのことばかり  考えさせるような欲求かもしれない。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-第1章 企業の成果 2 企業とは何か」

■利潤動機には意味がない■~妥当性の判定基準~

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おはようございます。 快晴の川崎、引き締まった空気の朝です。 ポケモンGOながら運転で、 小学生の尊い命が奪われた。 亡くなられた小学生の 親御さんの気持ちを思うといたたまれなくなる。 毎日の通勤電車でも、他人の迷惑を考えない、 我慢ができないゲーマーが目に余る。 モラルの問題なんだろうが、 子や孫自分自身の命にかかわることとなれば、 モラルで済まされる問題ではないだろう。 そもそもポケモンGOでの事件事故は アメリカでも多発していて、 事前に予想できたこと。 社会の問題として対策が必要。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、 企業は営利組織と答えることは、 まちがっているだけでなく的はずれである、 とした。 そして、利潤動機には意味がなく、 企業活動や企業の意思決定にとって、 原因や理由や根拠ではなく、 その妥当性の判定基準となるものである、 と続ける。 しかし、 たとえ経済人の代わりに、 天使を取締役に持ってきたとしても、 つまり金銭に対する興味が まったく存在しなかったとしても、 利益に対しては重大な関心を払わざるをえない。 「利潤動機なるものには、  利益そのものの意義さえ  まちがって神話化する危険がある。  利益は、個々の企業にとっても、  社会にとっても必要である。  しかしそれは企業や企業活動にとって、  目的ではなく条件である。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-第1章 企業の成果 2 企業とは何か」

■企業とは何か■~企業=営利組織ではない~

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おはようございます。 雲の多い川崎の朝、 東京地方は段々と好天予想です。 国会ではTPP強行採決。 いかに強権政治を行っても、 安倍支持率は落ちないから、 やりたい放題でしょうか。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、マーケティングや 購買、人事、広報などの 職能については、様々な文献があるが、 マネジメントそのものが何であり、 何を行うべきものであり、 いかに行うべきものであるかについては、 議論さえ聞かない、 とする。 そして、これは偶然ではないと続ける。 なぜなら、総合的な経営科学と 真の企業理論が存在していないからである。 企業とは何かと聞けば、 経済学者をはじめとする ほとんどの人が営利組織と答える。 ドラッカーは、だがこの答えは、 まちがっているだけでなく的はずれである、 と断言する。 「経済学は利益を云々するが、  目的としての利益とは、  「安く買って高く売る」との  昔からの言葉を難しく言いなおしたにすぎない。  それは企業のいかなる活動も説明しない。  活動のあり方についても説明しない。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-第1章 企業の成果 2 企業とは何か」

■マネジメントの仕事と組織■~社会が関心を持つのは結果~

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おはようございます。 明るい空の川崎の朝です。 休日合間の金曜日、 昼と夜の気温差が大きいので、 体調に気をつけて下さい。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、 成果をあげること、 人を生かすこと、 社会に及ぼす影響を処理するとともに 社会に貢献すること、 これらの課題すべてを 今日と明日のバランスのもとに 果たすことがマネジメントに対する 社会の関心事である、 とする。 しかしそのために マネジメントが何をするかは、 社会の関心事ではない。 社会が関心を持つのは結果だけである。 もちろんマネジメントは、 自らに課されたこれらの 課題を果たすための手段に 重大な関心を持たなければならないが、 マネジメントの仕事と組織から、 マネジメントについて論じ始めることは、 かなり質の悪い発想である、 と続ける。 「なぜならば、  マネジメントの仕事と組織は、  それ自体が絶対かつ無条件のものではないからである。  それらのものは、  果たすべき役割によって決定されるべきものである。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-パート1 マネジメントの使命 1 マネジメントの役割」

■管理的活動と起業家的活動■~明日を創造する。~

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おはようございます。 朝から青空の広がる川崎の朝です。 今日は文化の日、お出かけ日和ですね、 お楽しみください。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、 マネジメントの役割はもう一つある、 とする。 マネジメントはすでに存在し、 すでに知られているものを管理すると同時に、 起業家とならなければならない。 成果の小さな分野や 縮小しつつある分野から、 成果の大きな分野、 しかも増大する分野へと資源を 向けなければならない。 「そのために昨日を捨て、  すでに存在しているもの、  知られているものを  陳腐化しなければならない。  明日を創造しなければならない。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-パート1 マネジメントの使命 1 マネジメントの役割」

■時間という要素■~未知への跳躍~

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おはようございます。 日増しに朝の気温が下がります。 今日は日中も11月下旬並み、 温度の急変で体調を崩さないように お気を付け下さい。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、 マネジメントのあらゆる問題、 決定、行動に、複雑な要素が介在する、 とする。 それが時間であり、 第四の役割とはいえなくとも、 第四の次元として扱うべきものである、 と続ける。 マネジメントは、常に現在と未来、 短期と長期を見ていかなければならない。 そして、存続と健全さを犠牲にして、 目先の利益を手にすることに価値はなく 逆に、壮大な未来を手にしようとして 危機を招くことは無責任である。 今日では、短期的な経済上の意思決定が 環境や資源に与える長期的な影響にも 考慮しなければならない。   「はっきりしていることは、  未来は現在とは違うということだけである。  未来は断絶の向こう側にある。  だが未来は、それが現在といかに違ったものになるとしても、  現在からしか到達できない。  未知への跳躍を大きくしようとするほど、  基礎をしっかりさせなければならない。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-パート1 マネジメントの使命 1 マネジメントの役割」

■マネジメントの三つの役割■~組織をして社会に貢献させる~

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おはようございます。 薄暗い夜明けの川崎の朝です。 やがて雨が降り、夕方には上がりそうですね。 今日から11月、駆け足で1年が終わりそうです。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、マネジメントには、 自らの組織を社会に貢献させるうえで 三つの役割がある、 とする。 それらは、異質ではあるが 同等に重要である、 と続ける。 ①自らの組織に特有の使命を果たす。   マネジメントは、組織に特有の使命、目的を 果たすために存在する。 ②仕事を通じて働く人たちを生かす。   現代社会においては、組織こそ、一人ひとりの人間にとって、 生計の資、社会的な地位、コミュニティとの絆を手にし、 自己実現を図る手段である。 ③自らが社会に与える影響を処理するとともに、   社会の問題について貢献する。   「マネジメントには、  自らの組織が社会に与える影響を  処理するとともに、  社会の問題の解決に貢献する役割がある。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-パート1 マネジメントの使命 1 マネジメントの役割」

■あらゆる組織が社会の機関■~目的ではなく手段~

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おはようございます。 朝の冷え込みが、 日ごとに増してきます。 明日からは、11月、 今年も後2カ月、早いですね。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、企業をはじめとする あらゆる組織が社会の機関である、 とする。 そして、組織が存在するのは 組織自体のためではなく、 自らの機能を果たすことによって、 社会、コミュニティ、個人のニーズを 満たすためである、 と続ける。   「組織は、目的ではなく手段である。  したがって問題は、「その組織は何か」ではない。  「その組織は何をなすべきか。機能は何か」である。  それら組織の中核の機関がマネジメントである。  したがって次の問題は、  「マネジメントの役割は何か」である。  われわれは、マネジメントをその役割によって  定義しなければならない。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-パート1 マネジメントの使命 1 マネジメントの役割」

■グローバルに行う必要■~一つのショッピングセンター~

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おはようございます。 雲が覆う川崎の朝です。 寒い日曜、体調管理にお気を付け下さい。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ マネジメントへの 新しいニーズその四。 企業のマネジメントは グローバルに行う必要が出てきた。 今日先進社会は、経済的には 一つの市場を形成しており、 途上国社会と先進社会との違いは、 供給能力の差だけである。 全世界は、政治的には分裂しても、 需要、欲求、価値の観点からは 一つのショッピングセンターとなっている。 「したがって、国境を越え、生産資源、  市場機会、人的資源を最適化すべく  グローバル化することは、  必然的かつ正常な対応である。  そしてもっとも重大な変化が、  社会の願望、価値、存続そのものが、  マネジメントの成果、能力、意志、価値観に  依存するようになったことである。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-序-新たな挑戦」

■コンセプトと理論■~搦め手の問題~

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おはようございます。 雲の多い川崎、 寒い週末になりそうですが、 お楽しみください。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ マネジメントへの 新しいニーズその三。 これからの課題は 知識の生産性を高めることである。 肉体労働者は過去のものであり、 これからのマネジャーにとって 肉体労働に関わる闘いは 搦め手の問題である。 「基礎的な資源、投資、  コストセンターとなるものは知識労働者である。  彼らは、肉体的な筋肉や技能ではなく、  体系的な教育から学びとるもの、  すなわちコンセプトと理論によって働く。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-序-新たな挑戦」

■企業のマネジメント・ブーム■~成果をあげさせること~

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おはようございます。 今日午後から、雨になりそうですが、 明日は西高東低の秋晴れ、 週末は行楽日和になりそうですね。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ マネジメントへの 新しいニーズその二。 マネジメント・ブームとは、 企業のマネジメント・ブームであり、 マネジメントに関する研究のほとんどが 企業のマネジメントを扱っていた。 「今日われわれは、  企業のみならずあらゆる組織が  マネジメントを必要とすることを知っている。  マネジメントに関わる最大の問題の1つが、  企業以外の組織をマネジメントし、  しかも成果をあげさせることである。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-序-新たな挑戦」

■新しいニーズの出現■~マネジャーは起業家~

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おはようございます。 爽やかな秋晴の空が広がる川崎の朝です。 日本シリーズ、いい試合しますね。 いずれも2勝、どちらが王手をかけるか。 楽しみですね。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬   ドラッカーは、いくつかの重要な分野で 従来の知識やアプローチが陳腐化した一方、 まったく新しい分野で新しいニーズが現れている、 とする。 いずれも、マネジメント・ブームが 始まったころには、研究はおろか 予想すらされていなかったものだった。 その一つ目 まず、マネジメントとは、 すでに確立された事業の 管理的な活動を意味していたため、 起業家的な活動やイノベーションは、 中心となるべき重要事項とは見られていなかった。 「しかしいまや、既存のものの最適化に加えて、  新しいものの創造に  関わらなければならなくなっている。  マネジャーは起業家でなければならない。  イノベーションのための組織をつくり、  動かすことを学ばなければならない。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-序-新たな挑戦」

■七つのコンセプト■~何も創造しえなかった。~

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おはようございます。 明るい日差しの川崎の朝です。 来週は早11月、このところの 朝冷えで紅葉も進む 週末になりそうですね。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬   ドラッカーは、マネジメントブームの 中心となったコンセプトは七つあった、 とする。 ①生産性向上のための科学的管理法(サイエンティフィック・マネジメント) ②組織構造としての連邦分権組織 ③人を組織に適合させるための人事管理 ④明日のためのマネジメント開発 ⑤管理会計 ⑥マーケティング ⑦長期プランニング これら七つのコンセプトは、 いずれもマネジメント・ブームの 前から使われ、成功を収めていたが、 マネジメント・ブームはそれらを洗練し、 追加し、修正したが、何も創造しえなかった。 「しかしそれは、  それまで少数の専門家の知識だったものを  広く分け与え、それまで例外だったものを一般化した。  ところが今日、マネジメント・ブームの  中心となっていた知識では不十分なことがはっきりした。  基礎的な分野でさえ、  新しい知識が必要になってきた。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-序-新たな挑戦」

■マネジメント・ブームの終わり■~魔力が突然消えた~

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おはようございます。 曇り空の川崎の朝、 この秋一番の冷え込みでした。 夜にはところにより雨の可能性も。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬   ドラッカーは、マネジメントのブームも、 他のブームと同じように終わったとする。 しかしそれは、華々しく終わりを 告げたわけではなかったために、 何が起こったかはわからなかった、 と続ける。 実は、マネジメントの魔力が 突然消えてしまったのだ。 最大の原因は、マネジメントが万能薬ではなく、 魔法の杖ではないことが わかったからだった。 そして同時に、マネジメント・ブームの 基礎となっていた第二次大戦前に得られた知識が、 現実に合わなくなったことが 明らかになったからだった。 新しい知識、アプローチ、理解が 必要になっていたが、 せっかくのマネジメント・ブームも、 それらのものを与えることができなかった。 「こうしてブームは終わった。  だがマネジメントは、  すでに世界の経済や社会を変えていた。  もはやマネジメントを知らない時代に  戻ることはできない。  マネジメントは、これからも一つの力、  機能、責任、規範であり続ける。  このことこそ、ブームが残した  もっとも重要な成果であり、唯一の成果だった。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-序-新たな挑戦」

■企業だけのものではない■~マネジメントの欠如~

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おはようございます。 雲の合間から朝陽が 差し始めた川崎の朝です。 衆議補欠選挙、東京、福岡でいずれも 与党候補がダブルスコアで圧勝した。 野党は統一候補を出したが惨敗。 野党のあり方や共闘の歪さが 有権者に受け入れられていない。 看板の架け替えでは何も変わらない。 ---------------------- ∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬ ドラッカーは、 マネジメントは企業だけのものではない、 とする。 新左翼は、われわれの社会を企業社会というが、 今日の新左翼の論法全体がそうであるように、 時代遅れである、 と続ける。    「たしかに先進国社会は企業社会だった。  企業はあらゆる組織のうちもっとも力を持ち、  政府に勝ることさえあった。  だが今日、その地位は着実に低下した。  それは、企業が小規模になったり  弱体化したりしたからではなかった。  他の組織が成長し、社会が多元化したためだった。」 ~「マネジメント【エッセンシャル版】」-序-新たな挑戦」