■渉外はトップの役割■～外部環境との関係～

おはようございます。

どんよりした空、
一週間ぶりの川崎の朝です。

今日は娘達が開く
『時計展』 at 青と夜の空/吉祥寺
に行きます。


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トップマネジメントの６つの役割

その４
【トップの座にある者だけの仕事、渉外の役割】

マーケティングは企業の持つ
主要な機能である。

企業にとって、
顧客をいかに作るかが
マーケティングのテーマである。
そのマーケティングの
マネジメントに当たっては、
常に環境の変化を見る必要がある。

顧客や市場は常に変化している。

環境の変化を見る際には、
競合の売り上げや新規参入、
新商品の動向などの
ミクロの視点だけではなく、
経済や政治、科学技術、自然環境など
いわゆるマクロ環境の変化についても
見る必要がある。

それらの情報源と接触し、
変化を取り込み、
意思決定や活動を
ブラッシュアップすることは
トップマネジメントだけが行える
役割なのだ。


「顧客、取引先、金融機関、

　労働組合、政府機関との関係である。

　それらの関係から、環境問題、社会的責任、

　雇用、立法に対する姿勢についての

　決定や行動が影響を受ける。」


～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」

（第８章 トップマネジメント　37　トップマネジメントの役割）