■成果に影響を与える事象■～瑣末なことを測定してはならない。～

ドラッカーは、人の組織の管理を行うための管理手段には、

満たすべき七つの要件があるとする。


その２点目

◆有意性

管理手段は意味あるもので、成果に影響を与える重要な事象だけを

対象とする必要があるということ。


ドラッカーは重要な意味を持つものとして、

”現在”と”将来”の両面から捉える必要があるとする。


市場シェアは現在重要な意味をもつものであり、

人財採用や勤務状況などの人事的事象は、

将来重要な意味を持つものである。

市場シェアは、現在の事業の成果を測るものであり、

一方の人事的事象は将来の事業の成果に関わるものである。


ドラッカーは、このような成果に影響を与える事象だけを

対象とすることによって、初めて本当の管理が可能となるとする。

逆に、成果に影響を与えない事象、つまり”瑣末”な事象に目を向けていては、

成果のために重要な意味をもつ事象に目が向かなくなる。

意味のある本当の管理を放棄することとなるのだ。


「瑣末なことを測定してはならない。

　成果に影響を与える事象だけを対象とすることによって、

　初めて本当の管理が可能となる。

　成果にとって意味のない事象を管理することは、

　本当の管理を放棄することを意味する。」


～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」

（６章　マネジメントの技能 29　管理）