■フィードバックの仕組み■~資源の総動員~
意思決定、最後のポイント、
◆フィードバックの仕組み
意思決定は、何らかの前提のもとに予測を立てて、
何らかの成果を求めて行われる。
そしてその成果を、検証するためには、その予測が
今の現実とマッチしているかどうかを検証しなければならない。
予測を前提としている限り、いかに十分に考慮した
最善と思われる意思決定さえ様々な障害や、あらゆる種類の
意外な事態に出会うことがある。
さらに、全ての決定事項は時間と共に陳腐化は訪れる。
なので、”フィードバック”は必要なのだ。
そのために行うべきことは次のとおり。
◆予測した前提条件を文書で明確にする。
◆組織全体や、プロセス全体を考慮して体系的に行う。
◆決定事項を実行する前に作っておくこと。
「意思決定とは知的な遊戯ではない。
効果的な行動をもたらすために、
ビジョン、エネルギー、資源を
総動員することである。」
(第6章 マネジメントの技能 27 意思決定)
コメント