■事業の定義は必ず陳腐化する（４）■～二つの検査～

 おはようございます。

未明の高知は曇り空です。

これから晴れて、

暖かな一日になりそうです。

木曜日、今日も一日よろしくお願いします。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬

～『チェンジ・リーダーの条件』から

上田さんは、

この世に永続するものはなく、

事業の定義も陳腐化するので、

変調を来したら、

その事業の環境、自らの使命、

自らの強みを現実に照らして

点検しなければならない、

とした。

加えてドラッカーは、

激動の時代に入った今日では、

事業に変調を感じる前に、

日常の作業として、

二つの検査をしておけという。

一つは、あらゆる製品、

プロセス、流通チャネルについて、

今それらのものに

かかわっていなかったとして、

同じものを始めるかを

定期的に点検することである。

「もう一つは、

　組織の外、

　特に顧客になっていて

　おかしくないにもかかわらず

　顧客になっていない人たち、

　つまり、

　ドラッカーいうところの

　ノンカスタマーの行動を

　定期的に点検することである。」

（『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅳ人を動かす　4 戦略はいかにして立てるべきか）