■成長を災厄にしないために（３）■～ノンカスタマーの情報～

 おはようございます。

全体的に霞みがかってますが、

まぶしい陽が射す高知の朝です。

今日は一日晴れ、

日中は上着無しで過ごせそうです。

土曜日、良い週末をお過ごし下さい。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬

～『変貌する経営者の世界』から

ドラッカーが、

ウォールストリート・ジャーナルに寄稿した

中小企業向けのアドバイスの第一は、

成長は資金繰りを悪化させるので、

キャッシュに目を光らせておかなければならない、

ということだった。

第二は、

成長は財務構造の変化を要求するということ。

資金源を高度化して、

たちのよい資金を

確保しておかなければならないというもので、

必要なときに必要な種類の資金を

手にするには準備が不可欠である。

第三に、成長には情報が必要であるということ。

経理の数字だけではとても足らず、

成長すればするほど、

顧客と市場の情報を必要とする。

「特に、顧客になっていて不思議でないにもかかわらず、

　顧客になっていない人たち、

　すなわちノンカスタマーについての情報が必要である。」

（『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅳ人を動かす　4 戦略はいかにして立てるべきか）