■人は、報われ方に応じて行動する。■~予算を生み出すものこそ成果~
ドラッカーは、予算型組織に特有の性質について指摘する。
予算型組織の収益は、税金や母体組織の収益から配分されるので、
そこに働く人は、予算をいかに獲得するかが成果であり業績であると
誤解する。
しかし、予算で支払いを受けることは、それがいかに必要であり、
いかに望ましくとも、誤った方向づけにならざるをえない。
そして、ほとんどの場合、この誤った方向づけを皆無にすることは
至難であるとする。
「人は、報われ方に応じて行動する。
それは、報酬、昇進、メダル、ほめ言葉の
いずれであっても変わらない。
予算型組織も、その支払いの受け方のゆえに、
貢献ではなく予算を生み出すものこそ成果であり
業績であると誤解する。」
~「マネジメント」
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