■効率によって成果を手にできない。■～公的機関不振の三つの誤解～

ラッカーは、公的機関の機能不振について三つの誤解があるとした。


【１　企業のようにマネジメントしていない。】


まず公的機関は、
”企業と同じようにマネジメントすれば成果をあげられる”
という誤り。


公的機関にとって、企業的であるということは、単なる効率、
つまりコスト管理のみを意味することとなる。


競争がなく、コスト管理を外部から強制されることもない公的機関にも、
効率は当然必要である。




”しかし公的機関に欠けているものは、成果であって効率ではない。
効率によって成果を手にすることはできない。”


ドラッカーは、問題は、公的機関がやるべきことを行っていないことにあり、
コスト意識の欠如にあるのではないとする。




「公的機関の問題の根本は、コスト意識の欠如にあるのではない。


成果をあげられないことにある。


公的機関の問題は、なすべきことをしていないところにある。」

～「マネジメント」