∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬

おはようございます。 寒い雨の降る川崎の朝です。 今日の気温は５度まで下がりそうです。 暖かくしてお出かけください。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ ドラッカーは、 消費者運動こそ、企業にとって機会である、 と続ける。 消費者運動によって、 企業はマーケティングを 企業活動の中心に置かざるをえなくなる。 これまでマーケティングは、 販売に過ぎなかった。 われわれの製品からスタートしている。 われわれの市場を探している。 これに対し真のマーケティングは 顧客からスタートする。 すなわち現実、欲求、価値からスタートする。 「われわれは何を売りたいか」ではなく、 「顧客は何を買いたいか」を問う。 　 「実のところ、販売とマーケティングは 　逆である。 　同じ意味でないことはもちろん、 　補い合う部分さえない。 　もちろんなんらかの販売は必要である。 　だがマーケティングの理想は、 　販売を不要にすることである。 　マーケティングが目指すものは、 　顧客を理解し、製品とサービスを顧客に合わせ、 　おのずから売れるようにすることである。」 ～「マネジメント【エッセンシャル版】」－第１章 企業の成果　２　企業とは何か」

おはようございます。 トランプショックが冷めやらない朝、 曇り空の冷え込んだ川崎です。 トランプさんは、広げた風呂敷を 現実の前でどのようにたたんでいくのだろうか。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ ドラッカーは、 企業の第一の機能としての マーケティングは、多くの企業で 行われていない、 とする。 そして、 消費者運動がこのことを示している、 と続ける。 消費者運動が企業に 要求しているものこそ、 まさにマーケティングである。 それは企業に対し、 顧客の欲求、現実、価値から スタートせよと要求し、 企業の目的は欲求の満足であると 定義せよと要求する。 そして、収入の基盤を 顧客への貢献に置けと要求する。 　 「マーケティングが長い間 　説かれてきたにもかかわらず、 　消費者運動が強力な大衆運動として 　出てきたということは、 　結局のところ、マーケティングが 　実践されてこなかったということである。 　消費者運動はマーケティングにとって恥である。」 ～「マネジメント【エッセンシャル版】」－第１章 企業の成果　２　企業とは何か」

曇り空の川崎の朝です。 日中は日差しも出てきそうですが、 東京地方に木枯らし一号、 強い風の予報が出ています。 お気を付け下さい。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ ドラッカーは、 潜在的な欲求を有効需要に変えられて、 初めて顧客と市場が誕生する、 とした。 そして、欲求が感じられていないこともある、 と続ける。 コピー機やコンピュータヘの欲求は、 それが手に入るようになって初めて生まれた。 広告やセールスによって 欲求を創造するまで、欲求は存在しなかった。 企業とは何かを決めるのは顧客である。 なぜなら顧客だけが、 財やサービスに対する支払いの意志を持ち、 経済資源を富に、モノを財貨に変えるからである。 しかも顧客が価値を認め 購入するものは、財やサービスそのものではなく、 それがもたらす効用である。 　 「企業の目的は、顧客の創造である。 　したがって、企業は二つの、 　そして二つだけの基本的な機能を持つ。 　それがマーケティングとイノベーションである。 　マーケティングとイノペーションだけが 　成果をもたらす。」 ～「マネジメント【エッセンシャル版】」－第１章 企業の成果　２　企業とは何か」

おはようございます。 薄雲りの川崎の朝です。 連日の晴天から下降気味でしょうか。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ ドラッカーは、 企業とは何かを知るためには、 企業の目的から考えなければならない、 とする。 そして、企業の目的は、 それぞれの企業の外にあると続ける。 企業は社会の機関であり、 その目的は社会にある。 企業の目的の定義は一つしかない。 それは、顧客を創造することである。 　 「市場をつくるのは、 　神や自然や経済的な力ではなく企業である。 　企業は、すでに欲求が感じられているところへ、 　その欲求を満足させる手段を提供する。 　それは、飢饉における食物への欲求のように、 　生活全体を支配し、人にそのことばかり 　考えさせるような欲求かもしれない。」 ～「マネジメント【エッセンシャル版】」－第１章 企業の成果　２　企業とは何か」

こんばんは。 見事な秋晴れが続きましたね。 いよいよ明日チューズデイは”嫌われ者対決” と言われる米大統領選。 結果は米国のみならず、 世界に影響を与える。 注目ですね。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ ドラッカーは、 利潤動機なるものについて、 さらに続ける。 それは、企業行動はもちろん、 利益そのものとさえ無関係である。 そのうえこの観念のために、 利益と社会貢献は矛盾する との通念さえ生まれている。 しかし企業は、高い利益をあげて、 初めて社会貢献を果たすことができる。 「利潤動機なるものは、 　的はずれであるだけでなく害を与えている。 　この観念のゆえに、 　利益の本質に対する誤解と、 　利益に対する根深い敵意が生じている。 　この誤解と敵意こそ、 　現代社会におけるもっとも危険な病原菌である。」 ～「マネジメント【エッセンシャル版】」－第１章 企業の成果　２　企業とは何か」

おはようございます。 快晴の川崎、引き締まった空気の朝です。 ポケモンGOながら運転で、 小学生の尊い命が奪われた。 亡くなられた小学生の 親御さんの気持ちを思うといたたまれなくなる。 毎日の通勤電車でも、他人の迷惑を考えない、 我慢ができないゲーマーが目に余る。 モラルの問題なんだろうが、 子や孫自分自身の命にかかわることとなれば、 モラルで済まされる問題ではないだろう。 そもそもポケモンGOでの事件事故は アメリカでも多発していて、 事前に予想できたこと。 社会の問題として対策が必要。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ ドラッカーは、 企業は営利組織と答えることは、 まちがっているだけでなく的はずれである、 とした。 そして、利潤動機には意味がなく、 企業活動や企業の意思決定にとって、 原因や理由や根拠ではなく、 その妥当性の判定基準となるものである、 と続ける。 しかし、 たとえ経済人の代わりに、 天使を取締役に持ってきたとしても、 つまり金銭に対する興味が まったく存在しなかったとしても、 利益に対しては重大な関心を払わざるをえない。 「利潤動機なるものには、 　利益そのものの意義さえ 　まちがって神話化する危険がある。 　利益は、個々の企業にとっても、 　社会にとっても必要である。 　しかしそれは企業や企業活動にとって、 　目的ではなく条件である。」 ～「マネジメント【エッセンシャル版】」－第１章 企業の成果　２　企業とは何か」

おはようございます。 雲の多い川崎の朝、 東京地方は段々と好天予想です。 国会ではＴＰＰ強行採決。 いかに強権政治を行っても、 安倍支持率は落ちないから、 やりたい放題でしょうか。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬ ドラッカーは、マーケティングや 購買、人事、広報などの 職能については、様々な文献があるが、 マネジメントそのものが何であり、 何を行うべきものであり、 いかに行うべきものであるかについては、 議論さえ聞かない、 とする。 そして、これは偶然ではないと続ける。 なぜなら、総合的な経営科学と 真の企業理論が存在していないからである。 企業とは何かと聞けば、 経済学者をはじめとする ほとんどの人が営利組織と答える。 ドラッカーは、だがこの答えは、 まちがっているだけでなく的はずれである、 と断言する。 「経済学は利益を云々するが、 　目的としての利益とは、 　「安く買って高く売る」との 　昔からの言葉を難しく言いなおしたにすぎない。 　それは企業のいかなる活動も説明しない。 　活動のあり方についても説明しない。」 ～「マネジメント【エッセンシャル版】」－第１章 企業の成果　２　企業とは何か」