■ 事業を決めるのは顧客 ■

企業の生産物は、スーパーの店頭に並ぶだけでは単なる”モノ”でしかない。

顧客が財布からお金を出して、そのものを購入すると初めて”商品”になるとする。


「事業が何かを決定するのは顧客である。

財やサービスに対し支払いを行なうことによって、

経済的な資源を富に変え、モノを商品に変えるのは、顧客だけである。」

～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「現代の経営」

市場において、顧客が自らの金銭と商品の価値を認め

交換することにより、その事業が成立することに

なるんですね。




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