■コミュニケーションのベース■～成立させるのは受け手～

おはようございます。

雲が薄く広がる川崎の朝です。

今日も猛烈な暑さ、
水分補給にご注意を！

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∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬



～ コミュニケーションは、

　　下方への関係において行われるかぎり、

　　　事実上不可能である。～


★とるべき行動
　　部下にいかなる貢献を求めているか？

　　そこから、いかなるコミュニケーションを生んでいるか？

★身につけるべき姿勢
　　貢献に対する責任をあらゆるコミュニケーションのベースとする。


ドラッカーは、
受け手が期待しているものを知らなくて、
コミュニケーションを行うことはできない、
とする。

受け手の期待を知って、初めて
その期待を利用することができる。

あるいは、受け手の期待を破壊し、
予期せぬことが起こりつつあることを
強引に認めさせるための
ショックの必要を知る。


　　
「コミュニケーションを

　成立させるのは受け手である。

　内容を発する者、

　つまりコミュニケーターではない。

　彼は発するだけである。

　聞く者がいなければ、

　コミュニケーションは成立しない」


～『プロフェショナルの原点』（第3章　いかなる貢献ができるか）