■システムの欠陥がもたらす浪費■~繰り返される混乱~
∬ちょこっと、ピーター.ドラッカー∬
マネジメント上の欠陥に起因する時間の浪費、
その一:システムの欠陥や先見性の欠如からくる浪費。
この浪費の徴候は、
混乱が周期的、繰り返し起こることである。
二度起こった混乱を
再び起こしてはならない。
なぜなら、繰り返し起こる混乱は
予知できるからだ。
そのためにはあらかじめ予防するか、
ルーティン化しなければならない。
「ルーティン化とは、判断力のない未熟練の人でも、
天才的な人間を必要とするような仕事を
処理できるようにすることである。
有能な人間が経験から学んだことを、
体系的かつ段階的なプロセスにまとめてしまうことである。」
~『プロフェッショナルの条件』
(Part3 自らをマネジメントする 第3章 時間を管理する)
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