■公的機関が果たすべき貢献■～マネジメントすることは可能～

おはようございます。

今日も快晴、気持ちの良い青空が広がる
川崎の朝です。
３月並の暖かな一日になりそうですね。

仕事始め、
この一年頑張りましょう。
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∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬



ドラッカーは、
社会や企業が機能するには、
サービス機関が成果をあげなければならない、
とした。

しかし、公的機関のあげる成果は、
合格点レベルに達していない、
と続ける。

公的機関としての学校や病院は、
巨大化し、予算は急増し、
あらゆるところで危機に瀕している。

それまで、郵便や鉄道などの公益事業や、
政府、地方自治体などの活動が
問題になることはなかったが、
その不振が攻撃の的となった。

また、官僚たちは、自分たちのためだけに
マネジメントしているとの不満もある。

しかし、公的機関を不要とする考えはない。
学校無用論を説く者さえ、
教育の向上を望み、
病院の欠陥を攻撃する人も
医療の拡充を望む。

企業内サービス部門も、
その貢献が不要になったわけではない。



「われわれに与えられた選択は、

　サービス機関が成果をあげるための方法を

　学ぶことにほかならない。

　しかもサービス機関は、

　成果をあげるべくマネジメントすることが可能である。」


～「マネジメント【エッセンシャル版】」－第２章　公的機関の成果　６　多元社会の到来」