■成果であって効率ではない。■～なすべきことをしていない～

おはようございます。

青空の広がる川崎の朝です。
昨日は寒の入り、今朝の冷え込みも厳しく、
寒い一日になりそうです。

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∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬



公的機関の不振原因に関する諸説
その一。

①企業のようにマネジメントしていない。

ドラッカーは、
公的機関を企業と同じように
マネジメントすれば成果をあげられると、
言われてきたことは、
誤解に過ぎないとする。

公的機関において企業のように
マネジメントするということは、
単にコストの効率化を意味するにすぎない。

しかし公的機関に欠けているものは、
効率ではなく成果であり、
効率によって成果を
手にすることはできない。

公的機関には競争がなく、
コスト管理を外部から
強制されることもない。

そこが、市場で競争する企業とは異なり、
寡占的な企業とさえ異なる。



「だが公的機関の問題の根本は、

　コスト意識の欠如にあるのではない。

　成果をあげられないことにある。

　効率のよい公的機関もあるかもしれないし、

　現にいくつかある。

　しかし公的機関の問題は、

　なすべきことをしていないところにある。」


～「マネジメント【エッセンシャル版】」－第２章　公的機関の成果　６　多元社会の到来」