■エスキモーに冷蔵庫を売る ∬ちょこっと、Ｐ．Ｆ．ドラッカー∬

イノベーション活動として「新しい用途を開発する。」があるが、ドラッカーは次の一例を示す。

■エスキモーに冷蔵庫を売る
～イノベーションは、昔からの製品の新しい用途の開発であることもある。
冷蔵庫を食物の凍結防止用としてエスキモーに売り込むことに成功したセールスマンは、
新しいプロセスや製品を開発した者と同様、イノベーションの担い手である。

また、ポストイットは強力な接着力としては不完全であった接着剤を、容易にはがせる接着剤に用途転換して成功したました。
一つの用途では失敗や業績頭打ちでも、発想転換で成功するという事例ですが、顧客は何に困っているか、新しい解決策はないか、新しい満足はないか等”顧客の興味”を知ることが大事なんですね。

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