■コミュニケーション■ ∬ちょこっと、Ｐ．Ｆ．ドラッカー∬

ドラッカーはコミュニケーションについても数多くのことを教えてくれる。

「コミュニケーションは、受け手に何かを要求する。受け手が何かになること、何かをすること、何かを信じることを要求する。」

また、

「コミュニケーションは、受け手の価値観、欲求、目的に合致するとき強力となる。合致しないとき、まったく受けつけられないか、抵抗される。」

としている。

”コミュニケーション”とは、単なる情報伝達ではなく、相手を知り、目的を確認し、お互いの利害が認識できた上で初めて成立するんですね。


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