■明日とは機会のことである。■～スターバックスのイノベーション～

おはようございます。

未明の川崎、今日は桃の節句。
さぁ春はもうそこまで来てますよ。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬


ドラッカーは、明日とは機会のことであるとした。
そして、この真の意味でのイノベーションを理解できなければ、
事業も理解できないとする。

スターバックスは、ドラッカーのいうイノベーションを行った。

スターバックスの副社長ドロシー・キムは、
最初から普通のコーヒー店にするつもりはなく、
家と仕事の間にあって、息抜きの場となることを目指していた。
「いつでもどうぞ」という場だ。
それは、かつていかなる顧客もコーヒー店には
期待していなかったものだった。


「スターバックスは居間であり、待ち合わせ室であり、

　仕事からの息抜きの場、授業の合い間に寄るところだった。

　たんにコーヒー豆を挽いて、お湯を入れ、

　濾してもらうだけのところではなかった。」

～『P.F.ドラッカー　理想企業を求めて』
  （第３章　イノベーションのために何を廃棄すべきか）