■意思決定を的確に行う■～問題は、一般的か例外的か～

おはようございます。

今朝も雲に覆われた空の川崎です。

今日も湿気の多い一日になりそうですね。
俄雨にご注意を。

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∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬



ドラッカーは、
意思決定とは一連の
ステップからなる
プロセスであるとする。

まず行うべきことは、
基本的な解決をもたらすべき
一般的な問題か、
特別な解決を必要とする
例外的な問題かの判別である。

例外的な問題に見えても、
すでにどこかで起こったことのある
一般的な問題であることが多い。

次のステップは問題の全容の理解であり、
満たすべき必要条件の明確化である。

その後に、それらの必要条件を満たす
解決案を得ることである。

ここでようやく、誰が何を行い、
結果について誰が責任をもつかの決定がくる。

　　
「そして最後のステップが、

　意思決定の結果の検証である。

　関係する者全員から

　広く意見を求めることが必要である。

　出された意見に対しては

　根拠の提示を求めなければならない。

　的確な意思決定には多様な見解が不可欠である。」


～『プロフェショナルの原点』（第６章 意思決定を的確に行う）