■ 組織内の摩擦はなぜ起こるか ■~チームワークは信頼によって成立する。~
組織が成果を上げるためには、チームワークが必要であることは言うまでもない。
ドラッカーは、チームワークは、一人ひとりが他メンバーとの関係に責任を持つことによって成り立つとする。
そしてその”関係についての責任 ”が果たせないことにより組織内の摩擦は起こるとする。
「組織内の摩擦のほとんどは、たがいに相手の仕事、
仕事のやり方、重視していること、
目指していることを知らないことに起因する。
問題は、たがいに聞きもせず、
知らされもしないことにある。」
~P.F.ドラッカー「明日を支配するもの」
組織が成果を上げるためには、互いの信頼感の上に立つチームワークが必要で、
そのためには相互理解を深めることが大事なんですね。
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