■働く者とは、指示される存在であった。■～知識労働者は、監督されえない存在～

おはようございます。

雲が多い川崎の朝です。
昨晩は涼しく、寝やすい夜でした。

今日は盆入り。
お先祖様のご供養を。


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∬ちょこっと、ピーター．ドラッカー∬



歴史上働く者とは、何を、どのように、
どのくらいの速さで行うかを
指示される存在であった。
一方知識労働者は事実上、監督されえない存在である。

しかし、専門分野について自分よりも詳しい者がいれば、
価値のない存在となる。

マーケティング部門のマネジャーは、市場調査の担当者に対し、
会社が何を知る必要があるかを指示できる。
しかし社長に対し、いかなる市場調査が必要であるかについて
言えるのは市場調査の担当者である。

組織の中で、知識労働者が存在するためには、
それぞれの専門分野で秀でていなければならない。

「マーケティング部門のマネジャーは、

　市場調査の担当者に対し、

　新製品のデザインや対象とする市場について、

　会社が何を知る必要があるかを言うことはできる。

　しかし社長に対し、いかなる市場調査が必要であり、

　それをいかに設計し、その結果をいかに読むべきかを言えるのは

　市場調査の担当者である。」

～『プロフェッショナルの条件』
  （第２章　新しい社会の主役は誰か）